近日，据网络上一份关于空调使用习惯的调查问卷显示，为满足温度需求，用户每日需多次调整空调温度、风速等送风模式。一些家庭在入夏开空调仅1个月的时间内，调整空调温度、风速的次数累积会超过300次。透过这份数据，可以看出传统空调“1次只吹1种风”的单一送风模式让用户感觉不智能、不方便、不舒适。

数据显示，在参与调查的2132名空调用户中，近97%的用户每天要调节1-5次空调温度，更有甚者需调节5次以上；近80%的人会根据身体舒适度多次调整风速；超过半数的用户会因照顾家中老人孩子身体健康而调整空调送风；超过六成的用户认为长时间吹空调会感觉身体不适，有感冒症状。

从以上调查数据中可以看出，传统空调在使用体验上已经无法满足用户多元化的舒适需求。“1次只吹1种风”的单一送风模式使得用户在使用空调时要多次手动调整温度、风速，以满足自身不断变化的温度需求；而空调温度过低、风速过高、长时间直吹则会使用户身体不适、感冒发烧。因此，越来越多地用户希望有一台能同时满足不同人体温度需求的智能空调。

事实上，这些用户痛点在2017年就已被卡萨帝空调发掘。卡萨帝在统计了2017年6-10月约1.2亿次空调使用数据后发现，有8000万次在一天内调整2个及以上设定温度，占2/3；有6000万次一天之内反复调整5次以上风速，占1/2。这直观地反映出用户需要频繁地手动调节空调温度、风速、风向，空调使用不智能、不方便、不舒适。针对这些用户痛点，卡萨帝于2017年推出了天玺空调，以吹“拐弯风”的方式为用户带来专属舒适温度。天玺空调通过原创智慧人体温冷感知系统，智能检测不同人体散热量、头部温度、位置分布和环境温度等参数，然后通过大数据计算出用户的人体主观舒适度，分为“很冷、冷、舒适、热、很热”5个级别。

在获取用户舒适度后，天玺空调再以双循环送风系统吹出“会拐弯”的风：搭载两套独立的送风系统，将送风分为5个区域，根据室内不同用户的冷热需求，智能调节空调温度、风速、风向，精准满足同一环境中每个用户不同的吹风需求。在同一空间内，不同的用户会感受到天玺空调吹出不同的风，无论是怕热的成人、怕冷的老人，还是免疫力低的儿童，天玺空调都能为他们定制专属舒适。

随着生活水平的提升，传统空调单一的送风模式已经无法满足用户需求，而卡萨帝不断精研，发明了会吹“拐弯风”的天玺空调，为每个用户专属送风。这是卡萨帝空调长期秉承“人单合一”模式的优秀成果，深耕用户需求，为用户带来个性化送风方案，也给高端空调的更新迭代提供了新思路。

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