深圳市第七次党代会报告明确提出，深圳未来五年要基本实现城市治理体系和治理能力现代化；城市更宜居、更韧性、更智能，努力成为超大型城市现代化治理的典范。对此，深圳市人工智能与机器人研究院执行院长李世鹏认为，新兴技术比如大数据、人工智能、物联网、5g、边缘计算、云计算等技术会极大推动智慧城市的治理与发展，但不能忽视“以人为本”的治理目标。

李世鹏表示，如今新兴技术在城市治理的方方面面都起到了巨大作用，给百姓工作和生活带来了便捷，提高了办事效率。“智慧交通管理、智慧政务、智慧街区、智慧建筑、智慧公园、智慧环境监测和治理等各方面都在大力发展。以前需要大量人力物力才能实现的事情，现在通过将物理世界数字化、数据融合、信息挖掘、智能计算、自动识别等结合在一起，都可成为计算的目标。但在智慧城市发展过程中，有3点不能忽视。”

李世鹏介绍，第一点即要用一个完整的系统和标准来统筹城市智慧治理，成立一个专门数字化城市治理部门，打破数据孤岛和壁垒，在治理一方面问题的同时，还要考虑对城市治理整个生态的影响,切勿各管一段。而所有部署的系统，都必须符合统一标准，相互竞争和创新。

第二点即必须充分考虑人的群体因素。“现在很多城市治理的方案大都基于物理传感数据，忽视了方案的根本是为人民服务。人的群体效应是城市治理中十分重要的一环，群体协作和群体智能一旦充分利用起来，便会对城市治理起到至关重要的作用。我们应该在物联网传感器带来的数据基础上，充分考量人的行为规则，建成一个既有物理数据、又有群体智能的大模型，使得智慧城市更公平、合理、有效。”李世鹏表示。

第三点，李世鹏认为是保护个人隐私。“获取用户数据无疑会对智慧城市治理带来很多便捷，但这些数据一旦被滥用或窃取，将会极大损害人们的利益。因此，我们必须要采取措施，通过立法和技术手段保护数据隐私。比如，用户对自己数据的生命周期须完全了解并具有控制权。而在技术方面，则需大力发展保护用户隐私的智能计算。毕竟，城市治理大部分任务，需要的仅是群体数据趋势而非个人精确数据。”

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