“成功创造人工智能，可能是人类文明史上最伟大的事件”。机器人作为其中代表，也正变成科技界的“the next thing”。

2021年，全球工业机器人销量达48.68万台，同比增长27%;服务机器人市场营业额同比增长12%，而我国2021年机器人市场规模约839亿元，有一半的机器人在工厂当起了打工人，这些都显示着，我们正大步迈入raas-机器人服务时代(raas-：robot as a service)。而美的也从2003年起迈入机器人产业赛道，发展至今，已在工业、家用、商用等领域，深入布局了机器人产业链。

1、工业制造的全能打工人

随着智能制造的快速发展和《“十四五”机器人产业发展规划》系列利好政策的出台，工业机器人开始广泛地应用于各生产环节，代替人工进行重复作业或者是危险环境中的加工操作，既能缓解劳动力短缺问题，同时能够提高生产效率和量产规模。

美的旗下的全能打工人——库卡，正是其中的优秀选手，推出工业机器人、协作机器人、移动机器人、瑞仕格自动仓储系统产品等，运用到汽车、电子商务、零售物流、医疗保健、金属、消费品、能源、塑料、娱乐等行业中。

库卡工业机器人认真打工离不开控制器、伺服电机和减速器这三大核心零部件。

其中，减速器是核心零部件中技术壁垒最高的一环，也是工业机器人中成本占比最大的零部件，其精度、耐久性等性能水平直接决定机器人整机的性能，占机器人总成本30%以上。而美的主导研发的谐波减速机高精度长寿命设计技术使谐波减速机拥有更高的精度以及更长的设计寿命，大大提高了谐波减速机的性能，降低因减速机损坏带来的各种损失。

面对广阔市场前景和利好政策支持，库卡也在继续乘风破浪。2022年上半年，库卡中国营收同比增长36%，并与多方头部客户建立合作关系，比如在新能源领域，已经获得超过2万台机器人订单。

2、ai新物种、智慧家庭新成员

当下，家用机器人市场规模急速扩张，2013-2021增长率达42.9%，而国内家用机器人消费多是扫地机器人类。综合型智能家庭机器人仍处于市场空白状态，今年6月，美的推出家庭机器人品牌wishug和首款家庭服务机器人小惟，填补了这一产品与解决方案的空白，赋予家庭机器人更大可能性。

作为ai新物种，小惟集3d语义地图、语义导航、人体/面部追随、传话/递物、移动投影五大核心技术亮点于一身，同时，在家庭生活中身兼ai管家、家庭助理、安全卫士、科技玩伴等身份。

有温度、可感知、会思考的小惟既是智慧家居中控的载体，也是智能化场景的一个入口，通过提前实现主动式服务为家庭生活提供便利，还以智慧的、有爱的家庭成员形象为更多家庭带来全新的科技体验感。

而且美的获批建设智能服务机器人国家新一代人工智能开放创新平台，将继续构建智能服务机器人开放生态，携手各行各业专家学者一同推动智能服务机器人上下游产业发展。

3、家电也是机器人?

未来智能家居的发展要经历“被动服务阶段”“主动服务阶段”和“机器人化阶段”，即家电会朝着机器人化的方向发展。

什么是家电机器人化?

简单来说，就是将家电赋予相关机器人属性，让其从被动服务的纯工具人变成用“眼睛耳朵”感知环境，并主动执行任务的高质量家庭合作伙伴。

美的针对家电机器人化的探索，主导制定了《家用电器机器人化设计导则》团体标准，还以智能化家电的ai技术和iot技术为基础，将机电一体、感通一体、人机协作等技术作为核心重点构建家电机器人化技术体系。

目前，美的已开发出不同程度机器人化的家电产品。除了家务劳动外，美的还不断深入洞察家电机器人化应用新场景。

未来，家电还可能朝休闲娱乐、安全康复的方向进化，解锁更多担当角色。

4、商用领域的服务员

走出家门，商场、机场、酒店，处处可见商用服务机器人。2021年中国商用服务机器人市场规模达5.4亿元，同比增长110.4%。随着无人经济的兴起，机器人服务员也成为了商用领域的新兴角色，美的也于今年6月发布了数字门店智慧导购机器人——r10待客君。

通过ai技术对r10赋予了深度视觉、语音交互、自主导航等本地端的交互能力，同时还对接美的云平台搭建和完善导购营销交互知识体系和图谱，为助力门店精细化运营提供数据支撑。

机器人是镶嵌在制造业皇冠上的明珠，其研发、制造、应用是衡量一个国家科技创新和高端制造业水平的重要标志。从传统家电的机器人化到细分领域的导购、清洁、服务、烹饪机器人，再从室内走向室外的园林、农业、工业机器人，美的致力于打造一个开放、连接、整合的机器人平台，将人机协作的应用场景延展至生活多个方面。

为此，美的持续加大技术研发投入，深入布局机电技术、电子硬件技术、人机交互等技术，推动产品开发和迭代，共创未来智慧美好生活!

（美的）

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