日前,文登市泽头镇望岛村的王先生来到泽头工商所投诉,称其刚买的某品牌冰箱用了十天就不制冷,导致其冷藏的食物坏了一大半。在工商所工作人员的调解下,经销商找到厂家,为王先生更换了同价位的一款冰箱。

文登市泽头镇的王先生于3月下旬的一天,花费3000余元在镇驻地某家电卖场购买了一台某品牌的冰箱,经过现场试用后,王先生欢欢喜喜地把新冰箱运回了家。可没想到是,新冰箱搬回家后第十天,王先生打开冰箱门,一股刺鼻的腐败味道就冒了出来。王先生伸手一摸,冷藏的食物早已经融化变质。

王先生当即就找到了经销商张某,经上门检修后发现,是冰箱的压缩机不工作导致不制冷。张某答应为王先生换一台压缩机。可王先生觉得,自己刚买了十天的冰箱就出故障实在无法接受,于是要求经销商更换一台全新的冰箱。经销商张某以店内无同型号冰箱为由,拒绝了王先生的要求。无奈之下,王先生只好来到工商所进行投诉。

泽头工商所工作人员对当事人双方进行了调解,经调解,经销商和厂家进行了沟通,为王先生调换了同价位的冰箱一台。

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