过去两年，仙工智能的集成商合作伙伴数量极速增长，为了更有效地支持集成商，提升其服务终端客户的能力，仙工智能从多个方面布局，旨在让集成商更充分了解仙工智能产品并且熟练应用。

例如：打造仙工学堂，铺设开放完整的知识库体系;建立培训机制，实现线上线下理论实操相结合;设置认证考试，持证作业让终端客户更加信赖。

为进一步帮助集成商高效解决现场实施问题，仙工智能针对性地研发推出一站式日志可视化分析工具 robocare。robocare 的核心目标在于切实降低集成商的学习成本，快速定位故障并自动生成相关报告，提升现场实施作业的效率。

过往，集成商需要具备一定的编程基础，以便在现场遇到问题时使用日志分析工具快速定位并解决问题。若集成商非专业工程师，当现场出现问题时的常用解决方式为：客户需要通过其他通讯手段线上联系工程师，详细描述现场问题，工程师据此提供相应解决方案。

然而，基于非现场连线方式的局限性，仙工智能工作人员对现场情况的了解可能不够全面，或存在需要二次连线以协助解决问题的情况，从而导致现场实施效率大幅降低。

为此，robocare 应运而生，当现场出现故障时，客户能够在第一时间快速定位故障，并获取相应解决方案，对症下药，现场更高效。

与初代日志分析器相比，robocare 不仅涵盖所有必备功能，并在可视化、自动化、系统等层面实现跨越升级，目前中英双版本已在客户现场应用。

自动化分析

robocare 核心功能即自动化分析，集成一键式的自动化问题分析和解决方案。针对常见问题，robocare 提供检索分析功能，可快速对问题进行分析并生成相关报告，报告中包含问题发生的时间及点位具体信息、问题原因、对应解决方案。

robocare 自动化分析报告界面

自动化分析中支持区分不同车型和抓取模型文件的配置，允许用户隐藏无关紧要的类目，便于快速看到自己需要分析的板块。

时空场景可视化

高性能的可视化回放功能也是 robocare 亮点之一，可以帮助用户快速了解某一时间段内机器人的行走路线、遇到的障碍物等信息。

robocare 可视化回放界面

数据图表化

robocare 支持将日志中的字段、数据转化为简单易懂的图表，让用户使用更加方便，可以快速从图表上观察到某个时间段内数据的完整变化曲线，便于快速定位故障，缩短问题查找时间。

robocare 查看标定数据图表界面

跨平台兼容性

为了满足不同用户的需求，robocare 支持多种操作系统和设备，如 windows、linux 等，以便集成商能够随时随地使用 robocare 进行日志分析。

（来源：仙工智能供稿）

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