4月16日上午，国家统计局发布了2014年1-3月份社会消费品零售总额报告。其中第一季度家电类销售表现抢眼，家用电器和音像器材零售总额高达1607亿元，增长9.23%，其中3月份零售额为554亿元，同比增长13个百分点。

事实也正如此，随着2014年第一季度业绩预告的陆续披露，国内几家家电企业第一季度业绩预演可喜。在第一季度增长的基础上，加上春季装修、换新，尤其是五一的促动，有关专家预计，第二季度家电企业的增长将持续见好。

虽然临近五一还有半个月时间，但所有家电企业、渠道商已提前行动起来，如海信冰箱洗衣机在4月14日就启动了为劳动人民点赞的主题活动，同时国美、苏宁、京东、天猫等线下、线上渠道也着力塑造五一大促的氛围。五一黄金周，家电成为最先启动的品类。

“目前家电行业已进入理性的发展轨道，更多地依赖产业升级、技术创新、管理提升的增长方式，不再仅着眼于产品的价格优势，而是给用户提供产品、服务、价格、体验方面的综合优惠。”海信冰箱负责人告诉记者。性价比更高的组合方案，不仅满足了市场需求，更是在创造市场需求。可喜的是，家电业的努力得到了用户的认可。3月末，中国标准化研究院发布了“2014年中国顾客满意度调查结果”，调查涉及冰箱、食用油、快捷酒店等耐用消费品、非耐用消费品及生活性服务业的27个行业，其中冰箱行业用户满意度指数最高。

近几年中国进入了消费升级的转型期，用户越来越青睐品质卓越、智能、节能环保、时尚美观的中高端产品。滚筒洗衣机、对开门和多门的高端冰箱、智能冰箱、智能电视、变频空调、精品厨电产品的占比越来越高。

清华大学中国企业研究中心赵平教授认为，目前国内产品和服务的质量在改进和上升，消费者的消费心态较为乐观。中国家用电器协会也认为，国内市场虽受到透支消费与住宅市场胶着的影响，但消费升级态势非常明显，将拉动家电行业稳健提升。这让我们更加期待此次五一的市场效应。

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