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颠覆传统立足用户 高端化路线牵引白电突破
2024-05-21 12:24    3448    中华厨具网

前几年,或者说前十几年的家电行业是一个“高投入、高产出、高利润”的规模驱动型的时代,因为那时候家电在国内还没有完全的普及,企业通过高额的投入、高量的产出来满足人们的普及性消费需求。

十年间,国内家电市场销售规模增长95%,保持了7.7%的年均复合增长率;然而,随着市场进入调整周期,家电行业全品类持续高增长时代已经成为过去,总体进入平稳增长阶段,家电企业原来的“老路”已经很难继续走下去了。

上半年白电表现平平 价格战余波未减

全球白电市场在进入2011年后跨入一个平淡的周期,gfk监测的全球九类白电(冰箱、洗衣机、干衣机、洗碗机、冷柜、吸油烟机、灶具、烤箱、微波炉)数据中可看到,2014年全球白电整体市场零售额规模达到1860亿美元,同比增长约2.5%,市场涨幅低于之前4%的预期。

据奥维统计数据显示,2015年上半年,冰箱市场实现零售量1856万台,同比增长2.7%,零售额498亿元,同比增长5.5%。

2015年上半年家用空调终端零售市场销量,规模2550.9万台,同比增长0.5%;销额规模845.5亿元,同比下降6.6%。

2015年上半年,洗衣机市场实现零售量1558万台,同比增长6.7%,零售额290亿元,同比增长8.0%。

从几个大家电上半年的大数据中,我们可以发现,整体白电市场十分低迷,价格战带来的影响,销量是增加了,但是却也让整个白电市场的平均零售额呈现倒退趋势。白电行业在新常态经济形势下,将会迈向由产品升级驱动的产业高端化阶段,产品结构、市场结构、经营模式的调整已成为必然。

市场普及结束 转型升级剑指高端化

根据奥维云网数据显示,2015年上半年,冰箱在城镇和农村家庭的百户拥有领分别达到99和70,洗衣机在城镇和农村家庭的百户拥有领分别达到99和70,空调在城镇和农村家庭的百户拥有领分别达到133和31。

经过十年的大家电普及期,大多数家庭家中都已经拥有了属于的三大白电,以后家电的销售情况主要靠“换”,随着生活水平的增加,人们肯定更愿意使用更为高端的家电,就比如冰箱,今年上半年,在超过4500元的中高端冰箱,在销量上比之过去全面增加,超过300l容积的中高端冰箱也也超越了去年同时期的销售份额。风冷和变频的渗透率也分别提升了10.6%和4.1%,冰箱产品完全地往高端化发展。

高端、大容积、风冷、变频冰箱份额持续扩张,成为推动冰箱行业加速升级的中坚力量。卡萨帝冰箱就是一个鲜活的高端化冰箱例子,它箱配置先进的直流调速压缩机及电脑控温,能根据箱内的温度、负荷的变化无级调节转速,改变制冷量的输出和电耗,控温更精确;并且各室的贮藏温度比普通配置定速压缩机的冰箱的波动要小得多,这对贮藏物的质量保证更有利;因为输出功率更合理,长期使用也就更节能省电费。

随着国内家电消费需求升级和家电产业结构调整的深化,白电的高端化趋势正在一步步地被市场所接受。越来越多的消费者愿意尝试并购买高端产品,体验高科技的同时,享受生活。

立足用户需求 打造互联网+体验中心

企业的目的在于创造顾客,正是顾客决定了企业是什么。在竞争日趋激烈的高端家电行业,只有立足用户需求与用户共同创造价值才能实现用户价值和企业价值的双赢。

随着李克强总理的“互联网+”的提出,工业4.0时代的来临,家电厂商纷纷寻找蓝海的入口,每个人都想在这块蛋糕上能占据更大的面积。

在全球制造向智能化、信息化转型的今天,很多传统制造企业也是纷纷丢“王炸”,卡萨帝用高端制造标准来方式展现自己的互联网工厂,它向人们展示了一个家电互联网工厂应该具备的素质,你能在里面看到体检1000遍的冰箱面板等严谨的制作过程,而且它还实现全程可全程可视,凭借出色的研发科技和创新能力,实现点对面的“透明”,它还能让终端用户的每个需求都能准确落实到生产线的具体工位上,并可以随时监控进程与效果。一台按照自己要求制造的产品,让用户终身无忧。

卡萨帝相关负责人表示:“以用户思维创造的高端制造平台,通过四大高端制造标准颠覆了多年来行业内主观的传统模式,这种模式让用户与品牌完全融为一体,重塑企业在用户心中地位的同时,更使用户对产品品质信赖。”

立足用户需求,不仅仅需要的是企业有什么产品可以吸引客户,更为重要的是,让客户能够得到家电的体验,不仅仅让他们能够知道企业产品的优点,更重要的是能够让他们指出产品的劣势或者遗漏,交互活动就显得额外重要。

“食色体验中心”是美的生活电器全力打造的互联网+体验中心,打破了现有家电卖场产品买卖的单一模式,将明星产品体验区、参与式体验区、品鉴式体验区、橱窗区、分享交流区、全品类展示区、照片展示区、ih套购区等融为一体,用户可以自由享受看、听、品、嗅、触等感官体验,并提供烹饪课堂、菜品照片墙、微信打印等立体化交互体验窗口供市民体验活动。

不仅仅只有固定地点的体验中心,卡萨帝从2014年延续至今的“移动之家”全国巡展活动,通过“线上集结+线下体验”的形式,与依托全国数百万个家庭组成的忠实粉丝团发生深度的交互,吸引众多粉丝追随,在展区消费者看表演、品红酒、吃糕点,还顺带着体验了卡萨帝的各种高端家电。由于是全国巡展的模式,所以它的影响力度更大,影响范围更广。

来源:家电联盟

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