近日，在祖国最南端的三沙市永兴岛，一批全新的海尔智慧家电成为这里的军民生活“标配”。略显闷热的天气里，新安装的海尔智能自清洁空调已开机运行，为人们送去凉爽与舒适；能够大大延长食材保鲜期的冰箱，为人们带来了营养与健康……这些智慧家电在保障三沙军民们便捷的生活的同时，也将整个海岛的生活品质升级。除此之外，海尔还将在三沙市永兴岛设立家电行业首个服务站，成为第一个登岛服务的家电企业。

海尔因“品质”成三沙军民唯一陪伴者

当乘坐着航轮行驶在大海中，远远望见祖国最南端的防线——三沙市永兴岛的时候，顿时被湛蓝天空下那一排排岛礁上的整齐建筑吸引。然而，唯美的风景下却隐藏着岛上军民们生活的不易，需要与自然环境导致的生活困难抵抗。

三沙市四面环海，受海水影响，岛上的家电容易腐蚀，并造成机器短路、管道长霉堵塞等情况。海岛上的空调外机很容易因盐分结晶导致短路，空调室内机也会因盐分结晶导致堵塞无法排水，洗衣机也会因为生活用水盐分高等原因而呈现非常脏的状态……基本上，三沙市永兴岛上的电子设备使用寿命都超不过2年。

然而，海尔的到来却打破了这一“魔咒”，自从换用海尔家电之后，岛上电器的寿命已经延长到了4年多，并且这一数字还在持续增长。凭借着过硬的产品质量，海尔成为三沙市永兴岛唯一认可的家电品牌，并且在土地资源极其紧缺的海岛上获得了一方“领地”，拿到了在岛上开设服务站的通行证。

家电品牌中为何海尔唯一中选？

放眼当下市场，林林总总的家电品牌有许多，为何海尔能够有资格在岛上开设服务站呢？这离不开用户对海尔产品品质以及“贴心”服务能力的认可。前不久，细心的海尔家电管家发现在海岛上因为潮湿的环境，蔬菜难以储存，一般来说白菜3天就烂掉了，军民们很难经常吃到新鲜的蔬菜。为此，海尔推荐了干湿分储的冰箱，保证蔬菜可以新鲜储藏十几天。这样就大大延长了食材新鲜期，保障了军民们的身体健康。

海尔带来的自清洁空调也能有力“对抗”海风携带的风沙侵扰，空调的内外机通过专利自清洁技术都可以自清洁，凝霜化霜快速剥离蒸发器污垢，杜绝室内空气二次污染，保障了空气的健康新鲜。除了冰箱、空调之外，海尔带来的免清洗洗衣机、风循环冷柜等整套家电，都可以匹配海岛的生活环境，为人们升级品质生活。

其实，对于家电来说，产品品质是基础，贴心到位的服务也显得尤为重要。尤其是在三沙这样受海风影响较大的海岛上，海尔是唯一一个每月一次定期登岛服务的家电企业，有时甚至接连3个月驻扎岛上服务。在三沙市永兴岛，你经常可以看见这样的身影：海尔服务管家不顾被汗水湿透的衣服，以最快的速度检修空调；耐心清理常年未清洗的洗衣机，并向人们传递如何保养的“窍门”；免费检修因盐分结晶将水管堵塞的热水器等等。

定期的保养服务大大延长了电器的使用寿命，也让海尔与岛上的居民结下了深厚的情谊。在海尔“全程管家”的服务模式下，用户只要线上提出需求，线下流动服务站就会积极响应，一次性解决社群需求，并将单一的安装维修服务提升至设计、安装、清洗、延保、换新回收等全流程的成套服务解决方案。“海尔家电不止质量过硬、性价比高，售后服务也让我们非常放心。”一位当地居民道出了“标配”海尔的原因。

海尔因靠得住的质量和真诚的服务赢得了三沙市永兴岛上人们的信任，成为生活中的家电标配；同样海尔也获得了真诚的馈赠，成为三沙永兴岛首个拿到设立服务站通行证的家电企业。海尔此次“进驻”三沙永兴岛，在为岛民们升级品质生活的同时，也将成为家电业可借鉴的服务样板。

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