随着家电消费的个性化趋势逐渐攀升，定制产品正在日益受到用户的青睐。10月27日，顺逛平台在线上发起一款海尔225冰箱的定制众筹，吸引了3000多位用户参与交互设计。记者了解到，这款由社群用户联合定制的海尔225冰箱已经完成了研发升级，将于双11当天正式在顺逛发售，这也体现出顺逛以个性化小数据满足用户需求的差异化竞争思路。
新品冰箱由社群用户设计定型
据悉，在此次众筹期间，顺逛针对社群用户比较关心的生活痛点，连续发起互动话题和h5问卷调查。经过大量交互后，顺逛发现用户对冰箱的使用体验问题，主要集中在“冰箱结霜难清理”、“外壳易刮花不美观”以及储存空间合理性等方面。对此，顺逛平台将用户需求、痛点等信息进行了整理分析，并将冰箱设计细分为包括制冷模式、杀菌净味、控温方式、外观设计等在内的十大模块，邀请社群用户参与投票，根据用户的真实反馈进行功能迭代以及新产品的设计研发。
顺逛方面介绍，随着社群用户的快速增长，对产品定制的需求量也在明显走高，而顺逛开放的平台模式，可以为精准获取用户数据提供有效的入口。正是基于这种模式，让该款海尔225定制款冰箱集成了干湿分储、双变频科技、deo净味系统、节能静音等众多领先技术，满足用户对高品质、高性价比冰箱的独特体验需求。
个性化小数据助推双11定制体验
此次在11月11日首发定制款冰箱，顺逛在短时间内完成从收集个性化用户需求到直达海尔cosmoplat平台的制造上市，做到了以用户主导、对市场需求的快速反应。从整个流程来看，顺逛利用70万微店主庞大的社群覆盖面，与用户展开零距离的深度交互，精准获取用户痛点，倡导通过个性化的小数据，为用户量身打造迭代新品，实现定制化生产。
实际上，这款海尔225定制款冰箱并非个例。今年双11期间，顺逛根据用户需求推出了整套的定制化解决方案，其中除定制化产品外，还包括由微店主提供管家式服务，采取1对1的方式提供定制化服务体验，依据用户的个性化小数据指导家居规划和采购家电，打造最适合用户的产品和解决方案。可以说，顺逛联合社群用户推出定制款冰箱，在提升用户双11消费体验的同时，也为定制化家电的发展提供了一次有效探索。
来源：家电联盟
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