“田家少闲月,五月人倍忙。夜来南风起,小麦覆陇黄。”每年五六月份，几十万辆雷沃谷神收割机穿梭于全国各大小麦生产区，一派繁忙景象。
“叮叮，叮叮……”5月28日，河南驻马店服务站，我们与服务队员的谈话被一声短信息的声音打断，他熟练的打开手机上的一个软件看了一下说道：“来活了，我去拿工具，2分钟后去麦地里”，我们一愣，他是怎么知道哪里用户报修的呢?
在我们驱车赶往麦地里的时间里，他给我们道出了真相。原来他手机能迅速的接收到报修信息，是因为安装了雷沃重工最新推出的农机管家app系统，通过此系统，可以使用户及服务人员更好更快捷的对接，实时掌握相关信息，更好的为客户服务，他给我们介绍了这款软件的几个优点;
实现农机“精准控制”，让农机管理更省心。
通过远程车辆定位，可以准确的了解用户的爱机位置，维修服务队员去维修时可以提前进行路径规划，规避风险，同时还能实时计算作业亩数，减少估算偏差，保证作业收益，实时查看车身数据，有故障能及时发现，将损失降到最低。
实现农机“安防服务”，让农机使用更安心。
通过“两预警，一提示”，让跨区用户不必担心偏离路线，随时显示整机核心部件数据，故障提前报警，做到未雨绸缪，同时还对车辆保养信息进行提示，没有后顾之忧。
实现农机“周边服务”，让农机赚钱更放心。
根据农机车辆当前位置，为您推送周围的作业订单，提高农机收益，并推送天气、道路、维修站、加油站等信息，同时还会根据农机当前故障和保养项目，推送所需零部件及购置网点。
实现农机的服务升级，以农机为中心，提供多种服务。
农机管家app功能可以随着农机产品和老百姓的需求而不断升级，所有升级全部免费。
同时，为了让用户更好彻底的了解农机管家app,雷沃重工多次组织对用户的使用培训，直到用户掌握会使用为止。
“通过农机管家app进行接单维修后要把维修信息填写完整，完成报工，解决完这一个再去解决下一个，以避免其他同事去维修造成不必要的损失，高峰时期我们每天能完成近10条报修信息处理，相比往年效率提高了将近56%左右，往年我们总是通过服务站指派维修任务，自从安装了这个软件后，我们能实时掌握用户信息，能够已最短的时间为用户解决问题”雷沃服务队员刘兆刚说道。
来源：大众网
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