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sw北京办公室成立 践行“品质+服务”模式
2024-05-20 21:41    401    中华厨具网

7月12日,全球领先的金属加工解决方案供应商——德国埃斯维机床有限公司(以下简称“sw”)为其北京办公室的开业举行了剪彩仪式,这是sw中国继2016年10月苏州工厂投产以来的又一重大本地化市场举措,旨在以此为据点,更好地服务中国北方地区。

布局北方市场,加速本地化服务

近几年,sw全球业务迅猛增长,除了供应全球顶尖的高效卧式多主轴加工中心及生产线以外,也为用户提供专业周全的技术服务。埃斯维机床(苏州)有限公司总经理norbert wiest先生在致辞中说道:“迄今,sw在中国北方的机床安装总数已经超过sw在中国设备安装总数的40%。如何服务好北方的大客户已经上升为sw在中国发展的关键战略。sw 此次正式落户北京,不仅源于我们对于中国市场的强烈信心,也是sw不断提升本地服务水平、巩固本地服务体系的最佳体现。接下来,sw将以北京为支点,辐射整个北方市场,为这一区域的客户提供最及时有效的服务。”

sw北京办公室正式启动,norbert wiest先生在致辞中表示,深入市场、贴近用户,与客户保持深度沟通,了解客户实际需求是sw始终秉持的核心理念。

sw中国市场迅猛增长

据介绍,汽车业务占据sw全球市场大部分的份额,而中国汽车市场的快速增长是驱动sw集团总销售额快速提升的关键因素。从2016年sw全球销售业绩来看,中国仅次于德国,但2017年这一现状将会因为中国市场的迅猛增长而改变。norbert wiest先生坚定地告诉我们,中国市场在sw全球业务占据非常重要的比例。

“2017上半年,sw中国销售业绩增速远超2016年同期,有望于2018年提早实现2020年的既定目标。面对中国市场的迅猛发展,sw也嗅到了更多商机,不断寻找更多的发展机会,这当然也包括备受关注的新能源汽车领域。为此,sw总部进一步部署了在中国的本地化战略,除了北京办公室的建立,还包括了在sw苏州工厂组装一款sw热销机型baw06以及自动化系统的本地化布局推广。” norbert wiest先生补充说道。

重视售后服务,扩大品牌影响力

近几年,sw的产品和服务被越来越多的用户认可,也使其在全球的业务迅猛增长。 问及未来发展,norbert wiest先生信心满满,他不止一次提及,专业的售后服务对于今后sw业务发展的重要性。尤其是在专业技能培训方面,sw不遗余力,这也是越来越多用户选择sw并信任sw的重要原因。

占领市场的核心优势

苏州工厂的建立大大缩短了设备的供货期,实现交钥匙的本地化;培养及壮大本地销售服务团队让其更加了解客户的真实需求,服务越发细致周全;本地备件仓库的建立让客户可以更快获取所需备件,有效缩短了停机时间;而各地办公室的设立则有助于sw最大程度贴近本地市场,及时响应客户需求、解决客户疑问和困难。

来源:机电商报

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