在国内，对于汽车召回相信很多人都不陌生，然而在家电领域召回的例子则少只又少。家电领域的召回在2014年得到了媒体的广泛关注。事情起因在于2014年一季度，戴森和东芝就分别发布了召回公告。不同的是，戴森公司的召回是面向全球，而东芝召回却绕开中国市场。3月，戴森在官网发布公告称，由于其生产的am04和am05的无叶冷暖器存在“由于燃路引发机内火花”，因此向全球召回已售出的近100万台设备。2月，东芝方面宣布面向除中国以外的全球市场召回58.3万台带烘干功能的洗衣机，原因是产品发动机以及排水阀线路存在故障，有自燃隐患。绕开中国市场召回触动了国人的神经，引起了人们的讨论。

回首近几年的全球家电行业召回情况可以发现，家电召回涉及最频繁的国家为美国和日本，往往只有涉及全球范围内的召回时才包括中国，而国内企业面向国内的召回举措更是寥寥无几。有记者粗略统计，近五年来外资家电的全球召回案例，“不涉及中国市场”的已经有十多宗。而几乎所有外资企业的托词中都隐晦地表达着这样的观点，中国的家电召回没有相关的制度可循。

一时间家电召回制度引起了媒体的关注。据悉，早在2010年国务院法制办就曾下发《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》，拟要求生产者对其生产的家用电器产品履行召回义务，对未按规定实施召回的处以3万元以下的罚款。但时至今日，征求意见稿已下发近五年，该规定仍在征求意见中。

有行业专家认为，相关政府部门在出台家用电器召回方面的法律法规时应该果断坚决，不应该为一个在全世界很多国家都通行的条例而在中国市场拖延数年之久，更不应该持续拖延下去。好消息是去年3月15日起正式实施了新消法，其中第十九条和三十三条中对召回制度等方面都有了更完善的规定。新年开始，让我们继续关注中国家电召回制度的建设和发展。

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