近日，有网友在某社区报料，称家里的油烟机“弧形”玻璃面板发生“自爆”，连同前不久媒体报导的 “华帝”牌油烟机玻璃面板发生严重爆裂事件，在走红方面，华帝燃气灶成功实现抢镜三星note7。网友在留言中愤怒地呼吁，从此将其拉黑。

这次事故发生在大连，消费者称：13日晚上一进门，就发现家里一片狼藉，油烟机上面的玻璃面板既然爆了，家里全是玻璃渣子。地板上还被砸了好几个坑。这款华帝油烟机使用甚至还还不到一年，平常家里很少做饭，发生这种意外，这名网友表示很惊愕又很无奈。

当晚用户立刻就打电话联系华帝的售后，要求华帝方亲自上门检查油烟机，并协商处理油烟机的维修和售后问题。

通话记录显示在9月13日18：12分到15日9：07分三天时间，用户多次催促华帝售后相关人员上门处理，但是遇到“爱理不理”的待遇。

该网友将经历发布到网上后，不但引起众多网友的评论而且还有网友提出也发生过类似事件。

网上评论大多分为理性和情绪两派，一派是对华帝产品品质和售后不作为感到气愤，并表示不再购买华帝的产品;另外一方表示应该在购买厨卫电器产品前应该注意相关售后和质量凭证，尽量不要购买钢化类材质的厨电类产品，可以选择购买不锈钢类型的厨电产品。

国家对油烟机三包政策的低限是1年，但现在许多大品牌提供是整机5年，经查阅华帝售后保修条款整机保修1年，面板不在保修范围之内。

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