科技是推动人类社会发展的重要因素，对于一个行业来说，科技的创新和先进性决定着企业的市场地位。12月8日，海尔热水器在2017战略启动会上首次发布了12项全球首创黑科技，囊括用电安全、用气安全、用水安全、速热智能等多个领域，为用户提供最安全、舒适的洗浴体验。

相比冰箱、洗衣机等处于成熟期的家电品类，热水器经过30多年的发展仍处于成长期，未来市场尚存巨大的增长空间。数据显示，我国人均热水使用量只有发达国家的1/3-1/5,人均热水使用量尚有1倍以上的增长空间，未来10年热水器产业复合年均增长率至少在15%以上。但反观目前的热水器市场，技术品类纷繁多样，但能够真正触碰到用户痛点的却很少。海尔热水器此次发布的12项黑科技，不仅解决了用户的基本洗浴需求，更创新研发了一系列新技术升级了用户洗浴体验。

记者在现场了解到，海尔热水器现场发布的12项全球首创黑科技，从安全、舒适、智能、健康等多个维度，满足了用户不同层面的洗浴需求。一方面防电墙3.0技术，通过增设手机智能预警进一步提升了用户的洗浴安全系数;双安防技术可以实时监测空气中的一氧化碳和天然气浓度，一旦发生泄漏立刻声光报警;3d-max速热技术能提高加热速度，将预热时间缩短到15分钟。另一方面，消费市场处于升级换代时期，用户需求的精细化助推热水器功能走向定制，海尔创新研发的净水洗技术，具有的三重净化系统可以保证洗澡水的健康;双效抑垢技术可以从两方面解决水垢滋生问题，延长了热水器的使用寿命;远程控温技术，则在浴室就能无障碍调温，解决了燃气热水器调温难题。

一位从事热水器行业多年的经销商告诉记者，行业里不乏新技术，但能挠到用户心痒处的却很少。海尔热水器利用开放交互平台，将用户作为产品的生产者，这种“用户思维”的转变，也使海尔热水器收到了销量和口碑的双赢。数据显示，至2016年11月，海尔电热水器、燃气热水器、空气能热水器和太阳能热水器四大品类增速均超过行业，其中，电热水器市场增长高于行业5倍、燃气热水器市场增长高于行业3倍，空气能市场增长高于行业10倍。

热水器市场竞争越来越激烈，消费者对产品的要求越来越高。海尔热水器先于行业，深挖用户需求，率先对产品结构进行转变。用先进的黑科技提升用户生活的同时，也拓宽了行业的发展方向，引领行业向更好、更优的趋势发展。

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