11月28日，在中国家用电器协会电热水器专业委员会2019年第二次会议上，中国家用电器协会副理事长徐东生指出，2019年热水器市场面临较为严峻的挑战，表现为需求萎靡、价格下行等现象。尽管寒冬难熬，但这似乎并不影响品牌之间的竞争：海尔、美的、a.o.史密斯在品牌前三间展开角逐。

11月29日，中怡康发布了热水器市场2019年第47周整体数据：海尔、a.o.史密斯、美的、万和、万家乐稳居行业top5。零售额排名前三的海尔、a.o.史密斯、美的，份额分别为21.1%、19.3%、17.0%，零售量排名前三的海尔、美的、a.o史密斯，份额分别是20.9%、18.9%、11.6%。数据表明，无论在销额还是销量份额占比上，海尔、美的与a.o史密斯三大品牌竞争逐渐白热化，卖“场景”不卖硬件的海尔较为稳定，美的与a.o.史密斯在二三名上轮番交替。

数据显示，11月国内热水器整体市场除双11当周外都呈下降趋势，47周零售量环比下降50.3%，零售额环比下降55.1%。在行业下滑的背景下，零售额前三位的海尔、a.o.史密斯、美的所占市场份额之和为57.4%，与46周相比基本保持稳定。海尔与美的连续2周实现正增长，海尔占比超出美的4.1个百分点，a.o.史密斯则在第45周之后，连续2周出现下滑。

榜单中同时发布了2019年全年畅销产品排名。按照整体市场计算，top5中海尔三管零冷水燃气热水器、瞬热电热水器，a.o.史密斯单管巡航零冷水热水器、林内恒温燃气热水器、美的恒温燃气热水器上榜。可见，打开水龙头就有热水的零冷水燃气热水器，以及预热5分钟就能洗上热水澡的瞬热大水量电热水器，更受消费者欢迎。

从中怡康发布的数据中来看，尽管市场整体下滑，但不卖硬件卖“场景”的海尔热水器保持了稳定的高增长。这是因为，相比单调的产品硬件，当下用户更爱买能体验、能互联的场景。为了提升用户的舒适洗浴体验，海尔用场景替代产品，构建智慧浴室场景，将热水器、魔镜、牙刷、马桶、浴霸、体脂秤、空调等组合构建“场景生态”，为用户提供主动服务。对于上班族，甚至不需要操作，智慧浴室中的热水器就能按照用户平时的洗澡习惯主动加热好热水，洗澡前开启浴霸暖房，下班回家就能洗上热水澡，洗完还能自动杀菌除湿烘干毛巾。

可以看出，各品牌想要在热水器市场中分得一杯羹，满足人们日益增长的个性化用水需求是关键。这也预示着，消费升级的背景下，品牌们将逐渐从销售硬件中脱离出来，场景替代产品才是行业未来趋势。

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