反应：集体太阳能用水每立方多交一元

5月12日，家住开发区栖里凤台山庄的高先生说：“当初买房子的时候，开发商承诺免费赠送太阳能热水器，交房的时候太阳能已经装好了，我就没再安装热水器。我们搬到这儿已经有一段时间了，之前一直没用太阳能，最近物业通知我们要试用太阳能，还说太阳能用水比普通用水每立方多交1元。”高先生告诉记者，他所在的小区内，所有小高层的楼房在交房之前，太阳能热水器都是集体安装好的，并且小高层楼上安装的太阳能的样式和普通的太阳能也有些区别。

5月13日上午9点半左右，记者来到栖里凤台山庄小区，在广场健身的小区居民徐女士说：“我们小区这些小高层楼上安装的太阳能是集体装的，站在楼下看不到，站在高处才能看见。”在徐女士的指引下记者到了其中一栋楼的顶楼，透过楼道窗户，能看到另一栋楼的楼顶上平铺着很多太阳能吸热板，徐女士告诉记者，那些就是开发商给大家集体安装的太阳能。

“这几天物业正在给太阳能试水，我们家住在11楼，昨天试水的时候感觉不是很热，我也听说太阳能用水的水费要贵一些。”小区居民杨女士说，“还不如我们自己安个电热水器，说不定还更省钱。”

质疑：用的都是普通水为啥水费却不同

高先生抱怨道：“虽然太阳能热水器在使用的过程中会出现一些问题，就算是当作维修费用，也不需要多交这么多钱，再说太阳能热水器用的也是普通的水，为什么还要多交钱?”

记者在采访中了解到，很多居民都表示无法接受这样的收费标准。“我们家一共是6口人，洗澡肯定要用很多水。”居民王先生说，“每立方要多交1块钱，时间长了，这笔费用不小，多交的钱都够我买好几个电热水器了。”

居民之所以不能接受这样的收费，还有一个原因就是，同样在一个小区里，小区南面多层楼房也使用太阳能热水器，但是他们使用太阳能产生的水和正常的水费是一样的。记者观察发现，在小区南侧多层楼房的楼顶上确实安装着太阳能热水器，居民也告诉记者，他们使用的太阳能产生的水和正常用水的收费标准没有差别。“虽然他们可能安装的是老式太阳能热水器，但水费也不至于差这么大。”高先生抱怨道。

希望

“要想解决这个问题，物业就要降低收费，让业主能用得起。”

降低收费才用得起避免闲置造成浪费

高先生说：“我去找过物业，物业说业主私自安装太阳能是不行的，如果觉得价格高可以选择不开通。

“我们家已经装修好了，不用这个太阳能热水器，也不能自己安装其他的太阳能热水器，我只能自己装电热水器，但是当初我装修设计的时候就没考虑到这步。”高先生无奈地说道，“反正物业让多交的这个钱我肯定不会交，太不合理了，实在不行，我就只能先不开通太阳能热水器，之后再打算。”

开发商给业主赠送太阳能热水器本来是件好事，现在倒成了累赘，到底该怎么解决这个问题?一些业主也说出了自己的看法。“现在有不少楼盘在卖房子的时候都会赠送太阳能热水器，开发商可能是为了好看才统一安装的，但是有时候并不是每家都需要，我觉得这就有点"捆绑销售"的感觉。”小区居民王先生说，“现在因为收费的问题，很多业主都不想用开发商安装的太阳能，我觉得要想解决这个问题，物业就要降低收费，让业主能用得起太阳能热水器，要不然大家都不用，安装好的太阳能热水器闲置在房顶就是一种资源浪费。”

回应

“我们小区小高层安装的太阳能上带有电机，运行的时候会用电，多出来的费用是业主需要承担的电费和维护费。”

太阳能运行的电费需要业主共同承担

对于业主们反映的问题，记者联系到了负责小区管理的佳和物业，工作人员对于业主的质疑也做出了相应的解释。“我们小区小高层安装的是集体太阳能，是一种新型的太阳能，这种太阳能上带有电机，运行的时候会用电，需要交电费还有维护费。多出来的每立方1块钱的费用就是业主需要承担的因太阳能运行而产生的电费和维护费。”工作人员说，“小高层上安装的集体太阳能是开发商配备的，现在正在试运行，还没有进行收费，以后正式运行会采用抄表的方式计费。”

另外，对于业主提出的关于每立方太阳能用水多收1元的定价是怎么计算出来的问题，工作人员也做出了解释，“这个价格是测算出来的，现在我们正在试运行，价格还在测算中，每立方用水到底用电是多少，现在定的价格不一定是最终的，最终的定价还要根据测算的情况决定。”关于小区小高层楼房上安装的太阳能和多层楼房上安装的太阳能用水收费标准不一的问题，工作人员说多层楼房上安装的是老式的太阳能，是业主自己承担电费，也不需要物业维护，所以用水价格较低。

此外，对于业主反映的只能使用开发商配备的太阳能热水器的问题，记者联系到了小区开发商，工作人员说：“小区内小高层楼房安装的太阳能是开发商免费赠送的，如果不想使用可以选择不开通，但是业主不能再私自安装其他太阳能。”

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