【内容简要：在各类商品琳琅满目的现代化消费市场中，必须要靠出色的销售能力才能让你的产品独占鳌头。对于新兴的集成灶产品来说尤其如此，想要让相对陌生的产品快速被接受，就必须要有属于自己的一套法则。】

在各类商品琳琅满目的现代化消费市场中，必须要靠出色的销售能力才能让你的产品独占鳌头。对于新兴的集成灶产品来说尤其如此，想要让相对陌生的产品快速被接受，就必须要有属于自己的一套法则。

第一:在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您......这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三:把握关键问题，让客户具体阐述

"复述"一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

如果销售员选择一味地跟客户抬杠，质疑客户的理解能力，那么此单生意是肯定不能完成的；相反销售员如果关注细节，用真诚去打动客户。在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾客记住你，记住你的产品，你必须要学会想象，学会画饼，让他感受到切实的利益。在这方面要想做的很出色，就要非常用心去观察生活，并把它运用到销售中去。