【内容简要:集成灶行业兴起于2013年,相对于传统厨电行业它是一个新兴的产业,而集成灶的销售也是一个新兴的销售行业。跟许多家居建材销售经验丰富导购员一样,刚踏入行业的时候,有的人一开始就能够调整到一种最佳状态,找到自己的价值所在处。不过,大多数集成灶导购员在刚进入行业的时候都还是会经历一段迷茫期,在这段迷茫期里,他们会变得有信心,没有动力,这个时候应该怎么办呢?】
集成灶行业兴起于2013年,相对于传统厨电行业它是一个新兴的产业,而集成灶的销售也是一个新兴的销售行业。跟许多家居建材销售经验丰富导购员一样,刚踏入行业的时候,有的人一开始就能够调整到一种最佳状态,找到自己的价值所在处。不过,大多数集成灶导购员在刚进入行业的时候都还是会经历一段迷茫期,在这段迷茫期里,他们会变得有信心,没有动力,这个时候应该怎么办呢?
导购迷茫期应该怎么办?
一、当你不够自信的时候
导购员介绍产品的时候一定要自己,如果你连自己都不相信的话,那又怎么说服消费者呢?
二、没有制定并实现目标,没有做出详细的销售计划
做任何事情都需要制定目标和计划,这样在不同的时期才能更加明确自己要做什么。如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话,你就不可能实现既定的目标。
三、准备不足,不积极
导购员这个工作最需要的就是主动找客户,主动找商机,所以积极性是很重要的。不过积极之前要有准备,不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。
四、不懂得如何接受拒绝
很多时候别人并不是在拒绝你,而是拒绝你所销售的产品或服务。即使是拒绝你,那也是正常的,不拒绝倒不正常了,客户凭什么要接受你?
五、没有掌握关于自己产品的充足知识
任何销售,拥有丰富的产品知识之后,你才能把精力放在销售上。
六、没有学会遵守销售中的基本法则
简单点,每天去学点新东西吧!也就是多读书、听录音带、参加研讨会。
七、不能充分了解消费者,无法满足他们的需求
不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
八、不能随机应变
应对变化是销售工作的一大核心。有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。既然唯一可以确定的东西就是不确定,那就想办法跟上变化吧!
九、没有遵守原则
好好想想销售该有的原则吧,打破规则只会让你惹火上身。
十、没有团队精神
销售永远不是一个人在战斗,而是一群人在战斗。你必须和你的同事先组成团队,才能和你的顾客成为伙伴。
十一、没有遵守诺言
做不到这一点对你和你的门店来讲都将是一场灾难。而且你将无法弥补。千万不要犯这样的错误。
十二、为自己的错误经常责备他人
承担责任永远是成功的支点,任何事情都是如此。承担责任的标准是勇于承担责任。
十三、缺乏耐心
记住,多数客户是在拜访十次以后成交的。你的拜访有十次吗?你在拜访几次后就放弃的?
多学习、多积累经验是度过迷茫期的关键
作导购员不是一件轻松的工作,在初期难免会碰到这样那样的挫折,不止是导购员工作,什么工作在刚入手的时候都会因经验不足而感到困惑。不过,只要多积累经验,多学习就可以变得越来越顺手的。