“修个电水壶就要花35元，都快赶上买个新的了！”5月4日，家住薛家岛的朱女士向记者抱怨，权衡之下，朱女士只好放弃维修的打算。如今 ，电磁炉、电热水壶、加湿器等小家电成为市民家中必需品。记者调查发现 ，在为人们提供日常方便的同时，这些小家电却普遍存在质量不高的问题。由于维修费用较高，对于损坏的小家电市民要么一弃了之，要么放着不用，小家电成了 “一次性用品”。

市民：维修费用高，不如买新的

5月4日，市民朱女士家的电热水 壶坏了，她带着电热水壶来到附近的家电维修店，没想到维修费要35元。“问了商家1年内还给保修，现在过了保修期出了问题，只能自己修了。”朱女士介绍 道，“买个新的才60元，去修理还不如买个新的划算。”权衡之下，朱女士只好放弃维修的打算。家住钱塘江小区的李女士，去年在商场花 200多元买了一台电磁炉，最近出了故障拿去修，过了保修期，要另加100多元的维修费。李女士觉得不划算，决定随便修一下，但在家电维修店也得到了相同 的答复。“修吧感觉太贵了不值得，不修吧等于白扔了。”刘女士说。

一般市民家都会有电热水壶、电吹风、电磁炉等小家电，这些小家电用起来方便，但是有了问题维修起来就比较麻烦。记者在走访中发现，和朱女士遭遇同样状况的人不在少数。面对小家电维修麻烦、费用高等问题，大部分人都选择放弃维修买新的，小家电成了“一次性用品”。

维修店：小家电配件难买，出力不讨好

记者在长江路只找到两家家电维修店，在薛家岛一家维修店，店主告诉记者，他们一般只维修冰箱、洗衣机、电视等大件家电，维修热水壶、电吹风等小家电较 少。“修理小家电的顾客，如果价格超出预期就不修了。而对我们来说，小家电维修也比较麻烦，一些配件不好买，维修起来也比较麻烦。修理小家电其实是个出力 不讨好的活儿，人工成本高而维修价格却比大家电低，很不划算，所以大多维修人员都不愿意修小家电。”该店主介绍道，一般品牌小家电都有质保和售后，来找他 们修的都是三无产品，质量较差。

记者在采访中发现，不管是在超市还是在各大卖场，各种各样的小家电琳琅满目，价格最便宜的几十元。但如 果发生故障，往往因维修成本高而让很多市民弃之不理，因此这类小家电基本上属于“一次性消费”商品。此外，杂牌小家电维修困难，品牌小家电过了保修期，维 修起来也不易。

专家提醒：选择知名品牌，可延长保修期记者从各大家电卖场以及部分超市了 解到，如果市民购买的是品牌小家电，一般都会有相应的售后服务，保修期多在1至2年，保修期内坏了可直接找售后服务。同时有些家电卖场还推出“延长保修 期”的服务。“在购买小件家用电器时不能光看价格和功能，还要重点看一下该产品有无售后服务承诺。正规家电商场内的大品牌小家电一般都有1年的保修期，而 且全国联保，小家电出了毛病可以去相关维修网点维修。”家电卖场工作人员介绍，小家电一旦出现故障，零部件的更换比大家电更困难。

开发区工商部门的工作人员提醒广大消费者，在选择小家电时，除了注重功能、价钱外，还要比较售后服务。要尽量选择知名品牌、信誉好的产品，因为其售后维修服务相对有保障。此外，有些小家电的保修期没有大家电长，消费者可以适当购买延长保修，来解决小家电维修难的问题。

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