准入門檻須精細化
業內人士稱,內地人心目中崇尚港貨就是高檔貨,「物美價廉」意識相對淡薄,對港貨花款、包裝則要求甚高。商場在裝修、硬件務必要上檔次,引入優質商家和受歡迎合格商品。另外,商場的管理也要過硬,准入門檻定制要細化,因為港人重合約精神,一旦簽訂合約則不能隨意更改,日後出現問題務必依法處理。
對顧客進行必要的消費指導,避免因「信息不對稱」發生不愉快事件。例如便宜不一定沒好貨,商品比大百貨便宜很多必事出有因,如港產服裝適逢換季,一樣會像本地貨品大幅降價,而且由於港人個體創業者的市場靈敏度高,降價打折必然比大百貨更早或更低,顧客不能單憑兩處價格差異而質疑商品品質,進而訴之消委或向媒體投訴。
濫玩概念血本無歸
業界人士稱,目前內地各地興起cepa概念城,代表內地業界對此概念開始跟風,跟風者若重複建設,造成商場特色不突出,容易形成惡性競爭,到頭來,把概念玩厭玩爛了,最後誰都不敢玩、不想玩,敗退生意場甚至血本無歸。
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