skg是一家以电商形式运营的本土企业,是国内成长最快的家电网购品牌之一。2007年成立于 “中国家电之都”——广东顺德。企业创立灵感来自德国拉姆斯工业电器研究所创始人迪特·拉姆斯,skg传承dieterrams“少,却更好”思想,给家用电器赋予生命,追求卓越的产品质量,致力成为国内一流的跨国网商,具备人性、时尚、品味、创新元素,使电器成为融入生活的艺术品,为全球消费者提供个性化精品体验,引领全球生活电器消费新走向。
因skg大多数电器产品技术来源于德国,许多外部推广人员为拿到个人佣金,将标题及信息宣传为“德国skg”,由此给消费者造成误读。skg早已发布声明,skg为本土企业,网货品牌,全球销售。但是网络的不可控性,及利益的驱动,让许多外部推广依然使用“德国skg”字样做推广。而skg所有的授权销售的店铺中,涉及德国技术的,会做说明,但是绝对不会打“德国skg”字样去欺骗消费者。请消费者注意分辨产品真假。
skg具有独特的精神内涵“standard--标准、klasse--一流、gut--好”,通过标准的品质管理、一流的速度经营、完美的服务体验为消费者提供精致、人性化的商品购物体验。
成立以来,skg深入研究并构筑起独特的c2b商业模式,通过敏捷供应链实时协同平台,快速反应,为顾客提供个性化、多品种的定制产品。在品牌、商业模式与产品上不断创新,让skg保持了强大的行业竞争力;而坚持开放的平台战略,更为skg赢得了众多世界顶尖电子商务平台和网络分销商的青睐。
在全球,skg与ebay、亚马逊、groupon、越南168group、英国hot2deal等百家大型电子商务平台合作,并于2013年4月20日强势进驻马来西亚lazada电子商城,作为第一个登陆lazada电子商城家电类的中国品牌,skg为“中国家电”而感到自豪,决心为全球消费者打造优良的购物环境和卓越的品质服务。
在中国大陆,skg坚持开放、包容的平台发展战略,与淘宝网、天猫商城、京东商城、当当网、一号店、国美商城、苏宁易购等100多家电商平台强强联手,实现每年300%以上的高速增长。
2012年中国区网络销售额突破2.3亿;11月11日单天销售突破1500万;唯品会单日突破650万;2011-2012小家电品牌销量冠军,年销售额实现每年300%以上的增长。截止至2012年,总销售额已达5亿。
目前skg产品涵盖的产品类型有西式厨电、美容护理、生活电器、大家电四大类目,热销产品包括:多功能电动榨汁机、无辐射电陶炉、双层保温水瓶、甩脂按摩腰带、豪华智能电饭煲、智能控温豆芽机、静音除螨吸尘器等。产品开发过程中,基于对消费者需求的关注,以追求产品品质与美感为目标,通过与现代精致生活概念相结合的创新设计,为消费者提供丰富、全新的服务与产品体验,生产过程层层监控,严格把关产品质量,保证消费者购的快乐,用的放心。
skg坚持以微笑曲线为产品开发指导,重点出击设计研发和服务,为顾客提供个性化、多品种的定制产品,与多家顺德工业设计公司有深度的合作,自有多套外观专利的模具。skg只选择处于行业前三名的加工厂商合作,每年在研发关键模具和工厂共同研究相关的升级技术上投入10%预算,并定制有特殊功能知识产权的机型。skg的品质、速度、服务赢得了广大消费者的信赖和好评,连续获得多个荣誉称号:
2010年2月,skg被赋予“2010年中国电子商务年会”最受消费者信赖品牌;
2012年2月,skg获容桂2012年度突出贡献奖;
2012年3月,skg斩获2012年度网购消费者喜爱的广货品牌;
2012年6月,skg入围十佳网货品牌20强;
2012年10月,skg当选容桂总商会理事单位;
2012年10月,入选“百家商城”和“广货千家网店”的广货网上行企业。同期,入选顺德区电子商务网上商城类示范企业、顺德区容桂总商会理事单位、顺德电子商务协会首届常务副会长单位;
2013年,skg荣获1号店最佳顾客满意度奖。
skg分别在英国、德国、澳大利亚、美国、巴西设立全球5大分仓,凭借具有创造力的设计、全球供应链系统、世界级的制造以及卓越的物流与服务能力,skg的产品行销欧美、东南亚等90个国家和地区,深受各国消费者信赖,将skg产品销往全球3亿家庭,备受消费者喜爱和信赖。
skg全球市场的成功,一切源自口碑传播:顾客关系传播、经销商推荐,媒体报导与顾客意见反馈,是skg的品牌认同与持续成长的动力;各方的口碑传播强化了skg与忠实顾客的连结,不断拓展skg市场占有率。
skg重在售后,2011苏宁与skg品牌服务战略合作正式启动,双方共同提升品牌建设,优化小家电售后服务体系。2013年,双方继续联手强化战略合作伙伴关系,加强达成大小家电售后合作战略,增强skg大家电产品的售后与维修服务,至此,skg与苏宁在电商领域无论从品牌宣传、战略方向等都能互利互惠,达成共创双赢。skg与苏宁电器的升级战略合作中,苏宁电器与skg共享全国64个售后服务中心,为skg提供4300多家合作网点,售后服务网点按照合理化行政区域、居住对象密集程度、整体片区分割、极大覆盖服务区域的原则,分布在大中小各级城市及乡镇,构成了中心城市、地县及乡镇的三级纵向售后网络,一二级城市网点覆盖率达到100%,三四级市场网点覆盖率达到82%以上。所有在苏宁电器购买skg的商品都实现了售后服务本地化,针对小家电,可以在当地苏宁服务网点进行检测与保修,而针对skg旗下的大家电产品现在更可以直接由苏宁提供上门安装或检测维修等服务。skg想消费者所想,做消费者所求。购买skg产品的消费者,不再担心购买大家电后的运送与安装烦恼,skg让你再一次放心,再一次信任,彻底解决消费者网购家电的售后问题烦恼。
skg以“顾客第一,创新求变;快速执行,结果导向;诚信正直,激情敬业;协作互助,分享共赢”的企业核心价值构建出“简单、包容、开放”的企业文化,“感动顾客,成就员工”的经营理念和“品质服务速度”的经营方针不断地带领着中国家电品牌走向世界。重视人才,skg做到“结果导向,赛马不相马”, 只做第一实现心中理想!
skg官方旗舰店http://www.skg.cc/
来源:蘑姑
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