小家电，本该是为消费者生活带来便捷、带来乐趣的，但随着现代生活的日益丰富，各类小家电层出不穷，销量也直线上升，随之带来的产品质量问题更是层出不穷，困扰着整个小家电市场。

从各地相关部门的检测结果中不难看出，小家电的抽检合格率的确不高。近日，北京65款小家电被责令退市，其中也涉及一线大牌。但凡抽查，就会有不合格产品被下架，小家电质量问题为何屡屡频发？“治疗”的根本是什么？

据笔者了解，当前，小家电行业标准主要表现在三方面：一是部分产品已经制定了相关标准，但还是会有企业钻政策洞子，为了谋取利益生产不合格 产品；二是产品有标准但并没有强制性，企业可执行，可不执行；三是还有部分产品并没有行业标准，比如在今年6月1日期刚刚执行的电灶、商用豆浆机、煎烤机、电炖锅等产品标准均为首次制定，此前并没有，婴幼儿小家电截止目前还没有相关标准。

业内人士表示，行业标准是规范小家电生产流程，保证产品质量的重要指标，也是提高行业准入门槛，杜绝假冒伪劣产品充斥市场的先决条件。整体行业标准的不完善与缺失，直接导致厂家各有自己的生产标准，产品质量就无法保障。

正是由于标准缺失，加上小家电生产技术门槛比较低，有的产品甚至不符合国家的3c认证。产品在零部件使用、组装生产过程中并没有按照要求来。

专家解释，小家电产品所使用的元件如果不合格，就有可能导致产品的密封状况不好，从而影响加热效果。相关的配件还有密封圈、电源线、防触电保护装置等，其中任何一个零部件不合格，都会酿成后患。同时，因为各部件衔接不当，有的产品电源线截面积与功率不匹配，产品额定电压、额定功率以及电源线长度不一样，长此以往，电源线绝缘和护套很容易老化，就更容易发生爆炸等危险事故。

除此，在原材料使用上，近年来，欧盟rasff(食品和饲料快速警报体系)已向我国通报了上百起案例，其中多起是由于咖啡机、电烤炉、食物料理机等产品的重金属迁移量超标(主要为镍和铬)，直接影响到了消费者的生命安全。

标准的缺失，直接影响到了企业对配件管理、生产管理等环节的松懈，进而影响到产品的质量。笔者认为，造成这些问题的根本还在于企业。

资料显示，在我国家电生产基地浙江慈溪和广东顺德一带，“小作坊”的生产模式大量存在，在行业标准还不完善的情况下，什么热销就生产什么，什么盈利就经营什么，假冒伪劣、贴牌生产、参差不齐的产品就从这里流通到了全国各地，大大扰乱了小家电市场。

另一方面，因为不需要太大的投入，一些大品牌的产品质量问题，主要起源于代工企业的生产不合格，甚至是贴牌生产的小作坊。这方面，飞利浦、苏泊尔等都是典型的例子。

家电专家陆刃波对笔者表示，由于技术门槛低、利润又十分可观，很多不法商家都将目光对准了小家电市场，知名品牌为了节省开支和人力，贴牌生产和代工现象普遍，这就埋下了安全隐患，规范小家电市场迫在眉睫。

综合以上分析，笔者认为，小家电质量问题源自行业标准的不完善，源自企业经营管理的欠缺，解决小家电质量问题的根本在于制定规范合理的行业标准，从制度上杜绝企业生产投机取巧，防止假冒伪劣产品流入市场，杜绝质量问题再发生。

来源：慧聪家电网 作者：古艳芳

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