５月４日凌晨的一场北风，导致千余旅客滞留广西北海涠洲岛，参加了当地北海中青旅组团的１１名北京游客也在其中。他们从５月４日下午３时３０分左右开始滞留，直到昨天早晨７时才乘船返回了北海。

四百人的船装了上千人

王毅和朋友一行１１人５月２日从北京到达广西北海，“去之前，我们就商量好了旅行路线和方案，谁知所有的计划都在涠洲岛搁浅了。”

“我们３日上午１０时３０分从北海出发，乘船两小时到达涠洲岛，下午３时３０分准备返回北海。但上船后等了两个多小时也不见船发动，船上到处是人，但工作人员都不见了。”后来，大家才知道原来船是被北海海事局扣了，原因是超载，核载量为４００人但却装了１０００多人。

游客被困后难找旅行社

王毅和朋友参加的是由北海中青旅组团的涠洲岛一日游，“旅行社帮我们买好船票后，没配导游，只说到船上会有导游，但后来才发现导游只是当地的一名村民。被困后，我们多次拨打旅行社的电话，都没人接，那名村民也一问三不知。后来我们发现，不止我们几个，满船游客大部分都是参加当地不同旅行社组织的一日游，出事后几乎都找不到人了。”

最后，乘客们只好求助北海旅游局和当地媒体。被围困４个多小时后，也就是５月４日２０时左右，当地政府终于派来船只逐步疏散游客。

北京游客被困十二小时

昨天下午，记者再次联系到王毅时，他们已经回到了宾馆。他告诉记者，从４日２０时左右，有船陆续到岛上接游客。他和朋友是第四批出发的，在凌晨３时左右上的船，当时船上有几百人，直到早晨近７时才到北海。

被困游客获得赔偿

王毅说：“因为被困在岛上，原来预订的酒店并没有入住，游客都比较激动，希望能讨个说法。到达北海后，游客们选出了５名代表，与船务公司协商赔偿住宿费的问题，一直僵持到中午１１时。最终，我们１１人拿到了赔偿的住宿费５００元和船费５００元。”

记者了解到，除王毅等同船乘客外，还有近４００名购买了“北部湾２号”船票的游客提出了索赔。海运公司一位不愿透露姓名的工作人员说：“估计全部赔偿超过５０万元。”

客轮抗风能力低被停运

记者昨天联系到了北海海事局通航科的刘先生。刘先生告诉记者，每天从７时４５分开始，从北海就陆续有客轮前往涠洲岛直到１５时，大概有６班左右；从９时３０分开始，有客船从涠洲岛返程一直到１７时３０分，也是６班，按照平时的计划，有３条客船承担载客任务。

至于事件原因，刘先生解释说，４日凌晨开始刮风，到了下午，最高风力达６级，考虑到客船不能抵抗６级大风，就停止了向涠洲岛继续行驶。岛上的游客肯定担心不能如期返航，所以当已经到达涠洲岛的“北部湾２号”准备返航时，游客都争先恐后拥上客轮，核定４００多人的船挤上了千余人，客船超载，肯定不能允许开船。

北海市政府紧急救援

北海市政府接到紧急报告后，马上通知岛上驻军、涠洲岛镇政府，给旅客准备了送水送饭，做旅客安抚工作。并协调旅游、海运、海事等部门，派出“飞跃１６８”客轮前往接应。

５日８时，最后４００多名游客从涠洲岛抵达北海市国际客运码头。至此，因４日凌晨天气骤变滞留岛上的千余游客全部安全返回。

信报记者孔琳张晓娟

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