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超强洁净小狗吸尘器“清洁大师”双11震撼首发预售 视频演示
2024-05-19 20:17    6075    中华厨具网

小狗电器在北京召开发布会,宣布对旗下小家电产品全面启动“无条件全免费保修政策”。同时,小狗还发布了全新的卧式吸尘器清洁大师d-9005。

小狗吸尘器承诺无条件全免费保修

无条件全免费保修

所谓“无条件全免费保修”指的是不论因为产品本身质量问题,还是用户人为造成的故障,厂家全部给予免费保修,包括人工维修费用、零件更换费用以及中途物流费用等,不用用户自己出一分钱。

据了解,小狗承诺,用户所购买的小狗产品只要在国家规定的三包期范围内,不论出现任何问题故障,用户只要通过电话或微信联系小狗电器售后,小狗电器就会通过内部系统与顺丰物流系统对接,实现上门取件,将机器通过物流送回到统一的北京总部实体维修仓,最终再将修好后的产品通过物流返回到用户手中。

据了解,此次全免费的维修政策小狗电器已经筹划了三年时间,目前通过顺丰物流体系可以实现国内90%以上的用户覆盖率。而小狗希望通过这种中央维修模式改变目前小家电的传统售后模式,提升用户最终体验。

陆韧波表示,这种模式的出现不仅体现出了产品质量的过硬,而且也体现出了包括物流等外部环境逐渐成熟,值得家电行业借鉴。

来源:家电论坛

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