“去年刚买的电风扇，这几天拿出来用时，却发现遥控失灵了，我拿去找维修师傅一看，说要花80块钱换个遥控面板，去年买的新的才只要了180块钱。”近日，市民孟女士向记者抱怨说，要按这维修价，还不如买个新的或许更划算。

其实，孟女士的苦恼几乎拥有小家电的家庭都会碰到，这也反映出小家电产品的一个共同问题：买得起修不起。记者走访了市内几家家电售后维修网点发现，小家电种类繁多、配件难找等原因导致了其维修成本高。

种类多配件少是难题

区区数百元的小家电，维修费用为何会如此高？“这主要是因为小家电维修利润低，且小家电种类多，配件难找。”城南新区一家家电维修店老板冯军告诉记者，小家电更新换代速度很快，有时今年生产的型号明年就停产了。作为小规模的维修店，不可能备齐所有型号的配件，很多时候都需要专程从厂家调货。

另外，小家电维修成本居高不下的重要原因，还在于一旦出现故障，往往是核心部件坏了。“比如电风扇坏了，很可能就是电机出问题了，换个部件加维修费就要上百元。很多人来修，我都说你直接换新的好了。”冯军表示。

建议购买延保服务

对于市民该买还是该修的纠结，苏宁电器荆门店店长杨开枝建议市民选择性价比较高的产品，同时也可以购买延长保修服务。

记者了解到，目前一些品牌小家电商家推出了延长保修服务，如果消费者购买的小家电在厂家保修期结束后出现了功能性故障，在延保期内可以通过商家更换同等或类似原规格或核心性能的商品，以解决小家电维修难题。此外，杨开枝提醒市民，最好在正规的家电卖场购买小家电，如果选择电视购物或网上购物的方式，也应该选择口碑好、信誉高的店铺，并要求老板提供正式发票或购物凭证以及产品保修单等票据，并将这些购物票据妥善保存。

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