豆浆起源于中国，相传是1900多年前西汉淮南王刘安所发明。相传刘安是孝子，其母患病期间，刘安每天用泡好的黄豆磨豆浆给母亲喝，刘母的病很快就好了，从此豆浆就渐渐在民间流行开来。据专家介绍，豆浆含有丰富的植物蛋白和磷脂、含有铁、钙等矿物质，因其营养价值高，所以豆浆也就成为了中国人民非常喜爱的一种饮品。

1994年，世界上第一台全自动豆浆机在我国诞生，为九阳的现任董事长王旭宁发明生产。现如今，九阳豆浆机也走进了千万户人家。不可否认的是，九阳豆浆机从制造到发展，都占据着豆浆机市场的佼佼者地位。九阳豆浆机深受百姓喜爱是否就意味着其没有瑕疵呢?是否就意味着大部分人的好评就可以掩盖掉一部分人的差评呢?非也，作为一个在社会有着一定知名度的企业，更应该要拿用户反馈的差评当回事，更应该时刻要求自己做到完美。九阳高速增长的豆浆机销量背后，浮现出的则是“络绎不绝”的产品质量和相关服务的投诉。就拿这款冲破11万销量的豆浆机来说，相当一部分用户表现出对产品质量和相关服务的不满。

产品型号：九阳dj12b-a11ec 无网智能保温多功能豆浆机

京东标价：249元

九阳的这款豆浆机外观颜色为黄白相配，还有一棵小树图案点缀，看起来还不错。它的容量为1000-1200ml，可供2-4人饮用，可以满足一家小四口人的需求，要是三代同堂的大家庭，那就需要分3-4次的功夫来做豆浆。智能控温技术、无网易清洗、免泡豆，干豆五谷随时做、小空间无网粉碎技术是这款豆浆机产品介绍的卖点。如此性能加上其不算贵的价格吸引了一大批消费者，但从相当一部分的用户评价来看，九阳的这款豆浆机质量问题不容忽视啊!

用户评价：

不少用户表示，这款九阳豆浆机的质量有问题，用了一次两次就坏掉。尽管这款豆浆机便宜，但是九阳也不能让用户花费了两百多块钱，价值就在于亲自动手做两次豆浆喝的体验啊，这也太不地道了，换句话来说，这也是一种对产品质量也是对消费者不负责任的态度。

在使用的过程中，相当一部分的用户对这款豆浆机的噪音太大表示不满意，也有一部分用户抱怨刀片不够锋利，刀片甚至是用了没几次就弯掉，打出来的渣也很粗，用了几次豆浆机就不灵活了。如果说噪音大是这款豆浆机的缺点那也无可厚非，毕竟这个价钱的豆浆机总不能非要要求其有着超静音技术才满意。但是如果用了几次就作废，那就是这款豆浆机的质量存在很大问题了，甚至可以说这样的豆浆机不应该通过质检。

一部分用户表示售后服务并不好，简直要把自己气坏了。其实卖得这么好的一件产品，售后服务跟不上，这是不应该的，就算卖得不好，服务也应该要做好，因为这是对消费者最起码的尊重。

尽管九阳豆浆机卖得还算不错，但是从用户的信息反馈来说，九阳豆浆机的质量以及服务还是有很大的空间需要改进。消费者表示，希望九阳能给老百姓放心的品质，不要像山寨机那样只顾利润。

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