家用电器是平时购买比较多的产品，随着电商的发展，网购成为购买家电的一大渠道，但是由于电商渠道还不是很成熟，因此会出现很多问题，如产品的质量问题、产品的售后服务不健全等问题。建议消费者，在购买家电时应该注意，选购电烤箱等家电购买时选择有ccc标志的正规产品。

在选择购买渠道、品牌、型号时一定要货比三家，不仅要到实体店多了解，更要借助网络工具了解该企业信誉、口碑、投诉及解决情况;尽量到实体店进行交易;消费者应选择适合自己的产品，不要盲目追求一些新概念、新功能产品。

消费者在购买家电产品前，还要关注该企业的售后服务政策。如主要部件有哪些、保修期多长、保外后收费如何构成等注意事项。由于家电产品价格逐步下降，利润下降，于是很多企业会选择在售后服务方面打起消费者的主意。咱们需要多留心。

如果产品出现故障，要第一时间向厂商客服热线进行报修。有关联系电话应以保修卡或企业官方网站公布为准。为了保证维修质量，即使家电产品已过保修期，消费者最好还是选择厂家指定网点维修，不要贪图便宜选择外面的维修网点。如果与厂商产生纠纷，消费者记得保留相关票据，并及时向媒体、消委会等第三方平台投诉。

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