“一个品牌让用户代言，比起花重金让明星代言，其实是需要更大自信和实力。”家电行业权威人士张彦斌指出。2015年3月28日，格兰仕全球用户粉丝拥有了一个共同的名字“西红柿”，短短一年时间，亿万西红柿粉丝在微信、微博、社区、论坛等各种平台为格兰仕发声，堪称史上最称职代言人。

在西红柿粉丝社群成立一周年之际，格兰仕举办了一系列互动活动与全球粉丝共祝“生日快乐”，其中“好柿正在发声”视频征集活动收到世界各地一大批粉丝分享的祝福和趣事。透过视频，粉丝们畅所欲言，充满自信和幸福。

回首2015年的格兰仕，两个举措震动家电行业：一是持续加大自动化工厂和互联网工厂的建设，引进世界最先进的微波炉、洗衣机、洗碗机等全自动化生产线，联合中科院计算所建立了“g+智慧家居”平台，实现消费者、研发者、生产者、供销者在同一平台上的实时互动和价值循环。二是基于互联网建立了活力四射的西红柿粉丝社群，让企业与用户和粉丝实现了零距离沟通，世界各地的西红柿活跃在社区、微信、微博上，随之而来的是源源不断的格兰仕品牌好声音。对于一个传统制造型企业而言，能做好产品是情理之中，能聚拢如此庞大的粉丝群体为品牌代言却是意料之外。

有行业人士分析指出，这是互联网时代的“格兰仕现象”。格兰仕一直是家电业非常低调的一个品牌，在各大媒体几乎看不到格兰仕的广告。过去的格兰仕是靠产品积累用户口碑，靠用户口碑聚集市场人气。今天，通过互联网，格兰仕展现品牌综合实力的渠道更多，和用户直接交互的触点更多，用户的口碑效应也得以实现几何级裂变。

互联网时代是体验经济时代。纵然明星代言可以吸引眼球，纵然广告营销可以快速引流，但最终要赢得发展，好产品是根本，用户的声音最有力。在智造好产品、持续引领消费升级的同时，格兰仕乘着互联网东风把遍布全球的亿万用户盘活为西红柿粉丝，仅一年的时间，西红柿红了，格兰仕也更红了。

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