从去年11月中旬开始,这家药房举办了“我为金象大药房支一招”消费者有奖建议征集活动。建议若被采纳,消费者将有机会得到数千元的奖励。药店公开向市民“买”意见,这在北京还是首次。据悉,在40多天的时间里,共获得建议和意见2260条。该企业总经理徐军表示,最近几个月这些建议和意见将一一落实。
新年伊始,国内的药品零售市场全面放开,北京的药品零售市场竞争激烈。自去年8月新的《北京市开办药品零售企业暂行规定》出台以来,本市新增药店2000多家,其中不少是来自外省的。而最近国际医药巨头也已经登陆北京,开展药品批发零售业务。于是各药店使出浑身解数,有降价的,有回收过期药品搞促销的,以扩大顾客群。而金象则坚持其高品质和亲情服务,像花钱“买”来的“开通医生咨询服务热线”的建议,他们还准备进一步推广,给消费者提供私人医生的服务。(记者张雪梅)
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