为了进一步提升城乡供水保障能力，进一步加强供水管网水质检测力度，确保居民人民饮水安全，各地市加强了水质监测站点建设和水质检测力度。

提升城市管理的群众知晓度、参与度和社会满意度，9月5日，“记者看城管 城管惠民生”活动启动。南阳日报、南阳晚报、南阳电台、南阳电视台、南都晨报社等媒体的十多名记者，先后走进水务、供暖、燃气等部门，近距离检验水、气、暖服务企业为民服务效率、服务质量、服务承诺等。

当日上午，记者一行首先走进北控南阳水务集团，从服务、生产、质量等多方面感受了该企业的为民情怀。

市城区中州路上的北控南阳供水营业厅。便民服务台上，水杯、急救药品、老花镜等一应俱全。一位老人在窗口缴纳水费，工作人员耐心给她讲解着相关事项。

“随着社会发展，水费缴纳的渠道也越来越多。”水务集团相关负责人介绍，为方便居民生活，集团先后开通了银行缴费及微信、支付宝、手机app缴费等多种渠道。虽然到营业厅缴费的人越来越少，但为了服务不会使用智能缴费的老年人，集团还是保留了多个营业厅。在营业厅不仅可以开户、缴费，还能报修、咨询，一般的用水故障，报修后维修人员半小时内就能赶到现场，3小时内维修完毕。

用水安全是广大居民非常关心的话题。走进省城市供水水质监测网南阳监测站，种类繁多的监测仪器令人眼花缭乱。原子吸收仪、气相色谱仪、原子荧光仪……一台台精密的仪器，时刻守卫着广大居民的饮水安全。工作人员介绍，供给千家万户的自来水，每天都要进行9项常规监测，每月进行一次42项监测，每年还要进行一次国家全指标106项监测，确保让千家万户喝上安全、健康的饮用水。

南水北调独山水厂是城区供水的“前哨站”，是南水北调水源进入广大居民家中的第一道安全防线。厂区里一个个巨型水池，有的平静无波，有的层层翻涌，外行眼里看到的是或浑浊或清澈，或静谧或喧嚣的水域，在技术人员的口中，进水池格栅、平流絮凝池、滤水系统、反冲洗系统、排泥回收浓缩脱水、加药系统……一个个净化、消毒程序有条不紊，将来自天然水域的水源经过多道程序，一步步“加工”成涓涓清水，成为我们每天都离不开的清洁用水。

北控南阳水务集团总经理李莉介绍，集团承担着南阳市中心城区生产、生活供水的任务，日供水能力达40多万吨。“我们不仅欢迎媒体监督，更欢迎社会各界的监督。”李莉表示，他们随后将组织居民代表走进水务集团，共同见证清水进万家的每一个环节。

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