经济危机肆虐迫使众多企业大幅削减it预算，这让德国软件巨擘sap尝尽苦头。sap在2009年第一季度的软件收入同比下滑33%，至4.18亿欧元，净收益下跌16%，至2.04亿欧元。今年年初，成立了37年的sap首度宣布裁员，全球5万多名员工中将有3,000人离开。同时，差旅预算和营运成本都将被严格控制。

对于sap来说，中国无疑成了全球市场灰蒙蒙中的一抹亮色。

“中国区的表现非常抢眼，在当前各个地区、各行各业面临严重衰退的形势下，第一季度仍然保持着两位数字的稳健增长，而且利润率还在大幅提高。”sap北亚区总裁纪秉盟(mark gibbs)评价说。

在纪秉盟看来，中国政府4万亿刺激经济计划已经奏效，不仅刺激了新的市场需求和增长，还创造了一个流动性更加充裕的大环境，也为企业应用软件厂商们带来了巨大的想象空间。“事实上，并不是所有企业都暂停了it投入，有些企业反倒在危机中调整自己，谋求经济回暖后的更大展。”他说。sap的策略简单而明确，就是锁定那些将率先受益的重点行业。

7月，徐工集团信息化项目正式上线，sap在中国工程机械行业中再下一城，市场占有率超过80%，不仅如此，三一、中联、柳工、厦工等龙头企业都出现在其客户名单上。经济低迷并没有阻止徐工集团的信息化投入。“1亿元的it投入对我们来说，不过是几台设备。我们希望借助信息化早日实现营收1,000亿元的战略目标。”徐工集团信息化与管理部部长刘建森说。徐工集团去年营业收入达到408亿元。

今年，工程机械将是为sap中国贡献收入最多的行业，取代以往的汽车、高科技等行业。此外，它在能源行业和电力行业最新斩获了中国石油天然气集团、国电华北电力等大批关键客户。工程机械、能源、公用事业、零售等领域将是sap的“吸金”重点，而每个细分市场中“财大气粗”的龙头企业都是其势在必得的摇钱树。对于大型企业市场已经基本饱和的说法，sap中国区总裁张烈生不以为然。他认为，虽然大企业较早地采用了it系统，但技术限制等原因导致很多都是局部应用。比如在徐工集团内部，重型机械公司和徐工科技公司10年前就开始应用甲骨文(oracle)等公司的管理软件模块，但只局限于财务、生产等某些部门，集团存在的许多“信息孤岛”亟需整合。刘建森介绍说，徐工此次实施信息化的2009年9月forbes china 福布斯35 目标就是要颠覆旗下各子公司和部门“各自为政”的局面，实现从战略控股到战略经营的转型。

“滚雪球”带来的经验积累也是sap吸引大企业客户的法宝。37年来，sap的客户遍布全球120多个国家，积累了极为丰富的行业知识和实战经验，并从中提炼出1.5万条关键指标(kpi)，为客户进行基准比较，以便找准行业所处地位、以及与同行间的差距。这是用友、金蝶等中国本土软件企业短期内很难超越之处。

比如，如何制定合理的备品备件生产计划一直困扰着徐工。在工程机械行业，备品备件是易耗品，利润比设备本身更高。但通常一家工程机械制造公司的设备保有量在10万辆以上，而且型号各不相同。如果备品备件太少就跟不上需求，如果太多又会产生大量库存成本。sap从卡特比勒(caterpillar)等国际工程巨头的实施经验中，计算出了保有量、维修时间、备品备件生产计划及库存数量之间的关系。这也是徐工集团牵手sap的重要原因。

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