此次听证会的代表由市民和物业管理人员组成，成为两大利益集团。此前，这两项拟将出台的措施和标准已在网上公示。《标准》中明确了物业服务收费政府指导价，经济适用住房为每月0.55元/建筑平方米，一般住宅为每月0.90元/建筑平方米，同时一般住宅的物业服务收费标准可在此基础上上浮10%。

“我个人认为把收费标准定为0.90元过高，因为相对于0.55元的经济适用房收费标准来看，目前物业公司的服务质量差别并不大，但为什么价格差别那么大？”北京市汇佳律师事务所邱宝昌说。

“基于调查平均数值之后的定价标准，我个人持有疑义。那些物业成本问卷都是物业公司自行填写，真实性令人怀疑。”北京易普赛德教育信息咨询公司刘俐说。

而北京金罗马物业管理有限公司负责人徐北风则认为，1997年北京市物价局下发的196号文曾规定物业收费标准为0.85元/月，可当时的水费只是1.15元/吨，而现在则是3.7元/吨，有些商业水费则达到了6元/吨。相对于物价上涨比例，物业收费标准不是高了，而是低了。

“1994年到2004年北京市的工资上涨了134%，水费上涨了221%，电价上涨了22%，而物业管理费却几乎没有上涨。”北京银达物业管理有限责任公司狄尚志说，“按10万平方米小区、平均物业人员月工资1200元、配备40人、再加上其他各项保险计算，全年人工成本需要100万左右，平均摊到每户每月0.84元，剩下6分钱能解决其他支出吗？人员成本应占到物业公司总成本的50%左右才对。”

“都知道物业公司职工工资低，我们还无法用外地工，而是得用外地民工，如果这个定价下去之后，北京物业将出现‘物业管理民工化’。这种定价标准只能提供此标准的服务，而无法提供高质量的服务。”徐北风说。

而刘俐认为，《标准》中规定物业公司可按此标准上浮10%，虽然需要由业主委员会和物业公司协商后才能确定，但在北京现有物业管理的2911个小区中，只有241个小区成立了业主委员会，不到8.3%。

她认为，此收费标准并不能适用于所有小区。而房山区碧桂园小区居委会、业主委员会主任李志远也认为，郊区的经济水平和住房价格与城区不一样，收费标准一个档次不合理。

“我们会充分考虑听证会上各代表的意见和建议，再经过进一步的研究之后，《办法》和《标准》会很快出台。”北京市发改委副主任柴晓钟说。 （记者 叶加 发自北京）

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