厚德精业气自华，质量第 一誉中华。德华兔宝宝30年的企业发展史，即30年的质量升华史。自成立以来，兔宝宝经历了“从产品质量向发展质量、从质量监督向质量建设、从以物为本向以人为本”的三大质量方向的转变。

一、质量把控深入每个细节

公司特别注重对产品质量的把控，加大对各产品的抽检频次，通过生产部门、检测中心两次自检与第三方检测机构送检等多道检测流程确保产品质量符合国家相关标准，仅板材产品每年抽检次数达到25000次以上。

持续的质量管理是推动德华兔宝宝向前发展的一个“助推器”。多年来，企业始终坚持全面质量管理，坚持“质量就是生命”原则，狠抓生产事前、事中、事后等各个环节，确保质量管理不留死角。正是这数以百万计的细节把握，才铸就了品质兔宝宝，才使其在全省众多优秀企业的竞争中脱颖而出。

自1992年公司创立以来，德华兔宝宝一直高度重视全面质量管理，根据顾客需求和企业发展要求，2000年起先后在行业内率先通过iso9001、iso14001国际质量、环境管理体系认证。2005年，为进一步提升企业经营管理水平，公司积极导入绩效模式，建立起具有兔宝宝特色的绩效自评体系，通过管理转型、营销变革、品牌建设、技术创新及信息化建设等，取得良好成效，先后荣获“浙江省卓越经营奖”、“浙江省重要质量管理创新项目”等荣誉。绩效模式抓住了两个“根本”，一是“以人为本”，二是“重视过程与关注结果”。公司深知员工是组织之本，一切管理活动以激发和调动员工的主动性、积极性为中心，促进员工发展，保障员工权益，提高员工满意度，通过有效的过程管理实现良好的结果。

二、创新基因提升核心竞争力

创新是企业永恒的生命力。德华兔宝宝董事长丁鸿敏多次强调，技术创新应成为公司发展的主旋律。德华兔宝宝围绕战略规划要求，积极跟踪国际先进技术，密切关注行业竞争水平，推进技术创新工作。

公司注重产学研合作，与多所大学进行长期合作，并积极参与863计划等国家级、省部级科研项目。先后被评为浙江省创新型试点企业、省级专利示范企业等等。

德华兔宝宝与中国林科院、南京林业大学、浙江农林大学等国内著名的林产品科研院校一直保持着密切的合作关系。公司设有院士工作站、省级企业研究院、省级技术中心和环保型装饰材料省级高新技术研究开发中心。顺利获得fsc、carb、大臣等国际权威认证。

凭着优异的自主研发能力和创新理念，德华兔宝宝在行业内的竞争力快速提升，为企业走向成功奠定了坚实的基础。

三、服务优化提升品牌美誉度

一手创品牌，一手护品牌。随着市场和消费者心理的成熟，我们渴望让“兔宝宝”深入在消费者心中，让“兔宝宝”成为一个健康家居的代名词，成为一种品牌文化，我们努力使其实现，品牌服务是一个重要的突破口。在兔宝宝专卖店，可以享受一站式购齐和良好的售后服务。

这绝不是奢望，多年的专卖网络建设，已经顺利实现了“兔宝宝”从传统制造业向品牌服务业的华丽转身。2005年，兔宝宝“以推进行业绿色进程为己任”，率先在同行业实施健康饰材专卖模式，通过在全国区域实行“授权专卖”和“定价销售”政策，不仅为消费者提供了耳目一新的购物环境，同时也奠定了行业商业新模式（专卖模式）倡导者的重要地位。

2008年，兔宝宝从方便消费者角度出发，把“品牌化经营”内涵加以拓宽，成功打造“一站式购齐”服务平台，结合兔宝宝板材、地板、木门、衣柜、橱柜、易装、木皮、油漆涂料等多元化产品，以专卖形式在全国进行推广，真正将品牌导入销售和服务的终端，形成以健康饰材销售和售后服务为主体，通过与产业链前后端的合作来实现其他增值服务的健康饰材流通体系。

2010年，兔宝宝以整合关键资源能力实现顾客价值优化与渠道效率优化及品牌附加值优化，通过四位一体（产品制造、b2c的服务设计、大体量的体验式销售平台、一站式的装修施工）完成纵向整合。

2014年，加大了全面转型生活馆的进程。至此，兔宝宝站在全新的高度，诠释一种品牌的生命力。

电子商务时代，兔宝宝提前布局，快速调整。在天猫商城开设旗舰店的同时，兔宝宝又全新布点，积极打造整合网站营销、掌上营销、社交营销，打造全新的“三位一体”线上线下互动整合营销平台，创建兔宝宝o2o模式下的家居装饰服务营销新模式。

有了人无我有的技术支撑，加上这种超前的品牌经营模式，为“兔宝宝”赢得了生存和发展的竞争力。

品质365，守护家人每一天

兔宝宝 让家更好

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