今年的双11天猫交易额达1027亿元，又创历史新高。这个“节日”，为厂家和消费者之间搭起了桥梁，每年惊为天人的成交额背后，实际上是品牌间营销的竞争，平台成为了最大受益者。

冠华照明经过多年发展，近年，也紧跟时代步伐，线上线下同步大力发展。这一期，冠华照明董事长余早生与笔者分享了他对于电商的看法。

浅谈“双11”

据余总介绍，如果品牌在天猫、京东等这样的大平台上能够向消费者“露一把脸”，是极不容易的。

首先，这类建设制度比较完善的平台，对品牌要求很高。按照常理来说，排名越靠前的品牌，消费者越有机会被浏览，浏览率上升，就越有机会成交。

平台对品牌的要求高，说明电商竞争非常激烈。全店降价，推出爆款，送礼品等等都是常见的促销手段，而面对一些如“厂家为了在‘双11’冲业绩，要求经销商上网订货，进而刷单”的坊间传言，余总表示，这是外行人所说的话，此情况一般不会发生。

原因在于，现在很多厂家，包括家电类，线上线下的产品都是没有重叠的，产品线错开，更利于保护实体店。还有一种情况就是，一些品牌的部分产品线是比较固定的，他们采取线上线下同价销售的策略，目的同是保证线下销售。

电商之难

对于灯饰行业而言，电商之难体现在几个方面。

一、客户量庞大的平台对品牌门槛高。b2c的优势就是依靠的这些平台大，品牌多、产品丰富，消费者除了去实体店，基本上选择的就是这几大平台。所以，这类平台也有大品牌支撑的需求。

像欧普、雷士等，某些大平台对其会有对应的优惠政策，例如免费进驻。如果其它品牌要得到同样“待遇”，就要先进行申请、考核、查销量、验产品、查售后等一系列的“考试”。

如果能通过严格的考核，平台会对这些品牌给予支持，例如把品牌放在首页轮番播放，从而使其获得与消费者“见面”的机会。

二、库存压力太大。今年行业“黑马”品一照明的事件让人唏嘘，究其原因，是“库存”成为了“凶手”。

余总举例，像一些电商大型促销活动，库存要准备到预计销售额的1倍以上。如果销售不如理想，后果很难堪，甚至会成为“压垮骆驼的最后一根稻草”。

再加之对于灯饰商品的特殊性，“7天无条件退货”的政策也对商家造成了很大压力。

三、需要专业的团队运营。网购灯具的人越来越多，在灯饰行业里，纯电商的品牌也不少，这类企业走量大，但花费也非常大。电商平台需要一支专业的团队运营，同时，这方面的投入也是庞大的。

实战o2o

冠华的手机app于今年正式上线，据余总介绍，开发这款手机app，主要针对冠华的经销商。做这样一个b2b平台，除了方便来自全国各地的客户下单、防止客户流失之外，还方便招商。目前，已有经销商在app上订货，除了专卖店的，还有零售的客户。

综上所述，对很多企业来说，电商之路实属不易，冠华照明是线下已经有优势的企业，为发展互联网+模式的打下了一个良好的基础。将来，冠华照明将继续利用互联网+的快而准的优点，服务于广大经销商。

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