led显示屏行业发展到现在，经历了最开始的混乱局面，当前来讲行业整体从设计研发、质量管控、产品工艺都已进入成熟期，尤其是以小间距为代表的中国制造led显示屏产品很多都得到了很多国际市场的认可，加之随着近来国内几大龙头厂商扩产之风越吹越猛，行业产能不断增加，近日以渠道批发为代表的led屏企频频传出降价风声，led显示产品的价格有望继续下降，另一方面这几年来，行业很多屏企专注于渠道开发，随着渠道不断下沉以及迎来市场上正在使用的部分产品更新换代潮，多种迹象表明led显示屏市场即将迎来又一次春天。

然而，在led显示屏市场回暖的同时，我们也清楚的意识到当前行业面临的一些难题，而这其中有两个难题是当前急需解决的：一是降低成本、优化产能、提高产品性能；二是优化售后服务、提升品牌形象，厂家如何找到这两个问题的解决方案呢？这里笔者也没有标准答案，只能提供参考意见，因为“具体问题具体分析”，套用在制造业也是如此！

降低产品成本，提高产品性能

成本问题一直都是制约行业发展的大难题，虽然近些年led显示屏的价格已经是大幅下降，但是相较于其它显示产品而言仍是高高在上，就拿小间距来说，虽然给行业注入了新的生命，但是其高价格也让市场上很多客户望而却步，在当前的市场环境下，只有led显示屏价格更加“亲民”，才能争取到更大的市场份额。

led显示产品的模块化特征，让其赢得独有的市场时，其高组装性也增加了其生产压力，在业内人士看来，在当前行业上游原材料涨价走势尚未明朗的情况下，屏企想要降低产品成本最好的是从“标准化生产”入手，不断优化产能，降低产品的不良率，近些年，行业在“标准化生产”方面，各屏企做出很多努力和尝试，引入自动化生产设备、学习先进的管理生产经验等等，虽然取得了一些成绩，但是仍然跟不上市场需求。此前行业掀起一阵统一模组尺寸的风潮，很受屏企的欢迎，如果标准化生产能够很好的落地，相信屏企的成本压力也会随着减少。

另一方面，也有屏企认为降低产品成本的方式就是实施“爆品战略”，做极致单品，把自己的主要资源包括技术研发、生产管理、产品营销等都聚焦到极致产品上来，形成规模效应，把与“爆品”无关的做减法策略，尽量减少或去除，这样来实现降低成本，提高效率。这样的方式需要注意的是，“爆品”不能是靠低价抢市的产品，而是围绕用户价值链而展开的，以能满足“用户需求和体验”为核心的好产品。

优化售后服务、提升品牌形象

关于这个问题想来不必多言，led显示产品作为一个“专业级”产品，“售后服务”工作一直都是屏企市场工作的重中之重，甚至很多业内人士认为：把屏卖给客户只是成功的第一步，之后的九十九步都是售后服务……在逐步走出led显示产品价格混战的阶段后，国内一些led屏企逐渐意识到“品牌”的重要性，开始愈加重视售后服务工作，然而led显示屏行业仍有很多售后问题让很多终端用户叫苦连天。

业内人士分析认为，未来led显示屏企业的制造竞争力的“角斗”，售后服务模式的不断优化将起到关键性作用。在这里需要注意的是，当前行业的售后服务存在很大的弊端，严肃来讲，当前各屏企的售后服务整体处于一种无序状态，因为led显示屏一般都是较大的工程性项目，很多当地经销商可能不具备服务能力，只得依靠厂家，这样一来售后的成本就“压力山大”了，有实力的厂家还好说，不然只能是哑巴吃黄连，有苦说不出——卖的屏越多，售后摊子越难收拾。

业内也很多屏企的售后服务都是联合其他厂家在当地成立“维修联盟”，这样一来就可以大幅度降低成本，但是这样形式在团队的管理上很难达一个统一的标准，在业内也有这样的说法——实际上单从售后维修的技术水平来讲，业内可以做到很专业，但是从管理上来分析，业内售后服务的水准离家电等行业的水准还远得很。碰上负责的售后团队当然是你好我好，大家好，如果倒霉遇到不负责任的，拿钱不做事或者是不好好做事，对用户和屏企而言都是十分头疼的问题。

由此可见在制造业，“能做好售后服务，品牌打造就成功了一半”这话一点都不虚。从目前的行业现状来看，整个行业要在短时间内全面提升对服务的意识和实施水平是有难度的。led屏企如果希望能在接下来的行业整合中有所发展就必须深化售后服务，营造不可替代的服务产品，不断提升企业品牌的价值，从而获取更广阔的利润空间。

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