她，说起话来柔声细语，做起事情却坚定、干练;

她，性格外向乐观，工作起来却散发着成熟稳重的强大气场;

她，就是订单服务部经理—lucy张凤媛。

在万可收获成长

lucy 1998年就加入了万可，来到公司已经23年。“我见证了公司一步步发展到今天，眼见公司每日的成长与壮大，那种自豪感油然而生。”lucy感慨道。

对lucy来说，万可就像一个大家庭，与兄弟姐妹们一起为了共同的家庭奋力打拼，有辛苦有艰难，但记忆最深刻的仍是大家一同奋斗的喜悦与畅快。在这里，她不停学习、成长、实现着自我价值，收获颇丰。

万可订单服务部经理 张凤媛(lucy)

订单服务部，销售的幕后英雄

lucy带领的订单服务部，是负责跟销售订单相关的所有工作。比如，订单录入前系统内的各种设置，新订单的货物跟踪，老订单的清理以及后期客户的服务。

她们将客户需求转化为公司流程的窗口，帮助并配合销售一起努力达成客户需求。她们是销售的大后方，是万可销售的幕后英雄。

独具特色的娘子军

lucy的团队很有特色，是一支清一色的娘子军。提到什么样的人能够胜任订单部的工作，lucy说。

“一个好的订单管理人员既需要认真仔细有耐心，还要有极强的条理性和逻辑思维能力，因为大家每天不仅面临海量的订单，还会有各种各样与订单相关的其它工作。最重要的是要有很强的责任心，不仅对客户负起责任，更要对公司，对自己负起责任。”

挑战时刻存在，信任让我坚持下来

20多年来，世界发生着巨变，作为德国独资企业，公司的改革在时刻进行着。作为这些变化的见证人，lucy也在不断地汲取专业知识，迎接各种挑战。

2018年的sap项目是她印象深刻的挑战之一，整整一年没有休息过一个周末。这是一个上到英文下到it，既考验业务熟练度、同事部门之间的配合度，同时还考验着身体耐受力的一个艰巨的项目。她和同事们一起承受各方的压力，互相协作，终于圆满完成了任务。

“有人问，是什么让我坚持下来，我知道这不仅是一份额外的工作，更是一份绝对的信任，我没有理由停下脚步，即便再难，也要坚持。”lucy说道，正是这份信任，让她在万可的工作中更加积极努力，从一名普通的执行岗晋升为合格的管理人员。

温柔且坚定，自信的力量

lucy在同事们的眼中是一个外向乐观积极向上的人，作为领导也有着自信、成熟和稳重的气场。她热爱读书和锻炼身体，一动一静，品阅读滋味，享健康生活。

都说温柔是一种难得的能力，平和、安静、内心强大、感恩、善于倾听，从容应对问题和困难……这些都在lucy身上得到了很好的诠释。

给奋斗在职场女性中的一点建议

提到奋斗在一线的职场女性，lucy将大家的状态分为两种：“在初入职场时，要做好职业规划，一步步去实现。如果某种原因无法做职业规划，切忌不要这山望着那山高，认真做好每一件事，你就可以成为这个领域的专家和开拓者。”

工作中，多听多看多学习，给自己多加砝码，让自己不会轻易被时代抛弃。当然拥有良好的人际关系十分重要，多帮助别人，不捕风捉影。生活中，身体是革命的本钱，无论多忙，锻炼身体十分必要。

lucy十分感恩，公司在不断发展壮大的过程中成就了她个人的成长。“期待万可能够在世界巨变的今天走出自己的精彩，我也能尽我的微薄之力与公司共同努力，携手并进!”

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