近日，埃森哲基于联合 sap 所能提供的解决方案，为企业发展提供强大动能，制胜未来的洞察，发布了《技术展望2021》，着力分析 sap 的能力。
在这份年度重磅报告中，埃森哲指出，随着企业逐渐从应对危机转向着眼未来，那些勇于开拓、矢志创新的领军企业正利用技术驾驭变革，重塑未来。报告还揭示了五大重要趋势指明了方向，并认为领军企业基于强大的数字核心能力可以迅速适应市场需求并展开创新，其营收增幅已是后进企业的五倍。
01、打造适应未来的企业架构
趋势1、77%的高管表示，他们的技术架构对企业的整体成功起着重要或极为重要的作用。
日新月异的多云技术环境带来了企业竞争的新局面：技术栈已成为当前参与商业角逐的核心要素之一。
sap 业务技术平台(btp)带来了应用编程接口(api)驱动的架构、可互操作的容器组件，以及微服务，由此支撑起灵活多变的「即插即用」多云架构，实现技术栈的多样性。sap 用户还可以采用敏捷开发方法，加快上市速度，并且借助 sap s/4hana 嵌入式分析、sap bw/4hana 数据仓库、sap analytics cloud 分析云等工具，对企业数据进行全面治理，获得实时洞见。
建议企业逐步采取如下举措：
02、广泛构建智能数字孪生
趋势2、90%的高管认为，他们的企业需要建立「地面指挥中心」，对流程、人员和资产进行建模，从而获得决策依据。
随着数字孪生系统的大量涌现，以及人工智能的层层引入，企业正在创建能够对所有系统建模的大规模智能化孪生网络。这一镜像世界可支持企业贯穿物理资产的全生命周期进行数据的收集、诠释、模拟并做出动态响应，从而增强供应链韧性。
sap 客户可通过创建实时互联的「数字主线」来顺应该趋势，实现整条供应链端到端的可见性。利用集成化的 sap 产品生命周期管理系统，以及 sap 生产工程与运营系统嵌入式解决方案，将工程、制造、运营等部门和合作伙伴企业紧密衔接在一起，形成数字连续性。利用 sap 集成业务计划(ibp)和需求驱动的物料需求计划(ddmrp)等功能，可以增强预测和预判能力。
建议企业逐步采取如下举措：
埃森哲帮助一家全球消费品包装公司利用 sap ibp 实现「即服务」的情景规划，为该公司提供了跨多个地点和流程的库存风险、保质期规划、物料清单分析等前瞻性见解。
03、低代码/无代码实现全民开发
趋势3、88%的高管认为，技术普众对于激发整个企业的创新能力至关重要。
得益于自然语言处理、低代码平台、机器人流程自动化(rpa)等一系列技术，非专业人员的技术应用门槛正在降低，并通过人机融合释放创新潜力。企业开展「全员创新」的时机已经成熟。
sap 客户解决方案将帮助员工消除技术壁垒。员工可以利用基于 sap appgyver 工具创建的拖放型应用程序 sap ruum，实现「无代码」的实时工作管理，同时借助 sap analytics cloud 分析云完成自助式洞察。企业还可使用点击式自定义工具和 sap fiori 的应用内可扩展性，构建消费者级别的工作界面与体验。此外，sap 智能机器人流程自动化(rpa)与人工智能解决方案，则可将更高水平的自动化与智能融入业务流程中。
建议企业逐步采取如下举措：
04、开放的技术平台增强团队协作
趋势4、87%的高管认为，远程办公让曾经的稀缺人才触手可及，同时也加强了企业内部的人才竞争。
新冠疫情很可能促使企业转向远程办公和线上协作。企业需要思考，如何最有效地利用常态化的远程办公，让员工随时随地展开协作，推动变革。
利用沉浸式协作平台，以及microsoft teams 与 sap 解决方案套件的集成，企业可对工作环境进行灵活扩展，支持员工自行选择办公地点，同时实现以用户为中心、简明一致的人机界面。企业还能使用 qualtrics 解决方案，更好地了解员工体验并采取行动，借助 sap 业务技术平台(btp)增强团队协作。
建议企业逐步采取如下举措：
05、区块链跨企业构建道德信任
趋势5、90%的高管认为，多方系统将为他们的生态系统构建更具韧性和适应性的基础，从而为企业的合作伙伴创造新的价值。
当今商业格局复杂多变，企业需要将目光投向企业以外，与价值链上的各方协调运作，推动行业层面的变革。区块链、分布式账本等多方系统，以及类似的技术能力将是关键的推动因素。
企业可以考虑 sap business network 解决方案，达成更紧密的协作和更高的供应链响应能力;还可以考虑 sap greentoken，在复杂的原材料供应链中提供多方支持的信任和透明度。
建议企业逐步采取如下举措：
霍尼韦尔与 sap 合作打造了一个大楼综合管理平台。平台集成了 honeywell forge(利用运营技术和工业物联网数据实现运营可见性的平台)与 sap cloud for real estate。借助这种新的统一数据结构，大楼业主可以通过单个管理面板查看所有运营和业务洞察，从而更轻松地实现重要目标，例如减少碳足迹、改善租户体验、高效管理维护需求和租赁。
当下，企业正处于变革时代的机遇期。商业环境比以往任何时候都更具挑战，但同时也孕育着空前的机遇。未来，sap 将继续携手埃森哲，共同帮助企业最大程度地利用 sap 技术和解决方案，构建自身竞争优势，以转型应对变局，以创新开拓新局。（本文转载自：埃森哲中国）
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