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浅谈汽车后市场
2024-05-17 05:51    693    中华厨具网

一些有规模的专业连锁快修快保店,虽没有4s头衔,但他们业务操作起来却与4s店不分上下,其主要原因来自两个部分:一部分是4s店里受过熏陶离职的技工;一部分来自于资本的规模投入。而这些有规模的快修快保店,相对于已过质保期的乘用车而言,就是最理想的“后勤保障”。

快修快保,从资讯和行业规划来看,应该体现在“快”和“基本”上。快表现在对时间观念上的要求,基本表现在对正常维修保养和更换范围内的要求。这两点,应当理解为灵活的、便捷的、低价的,这与4s店比较是一种明显优势,这会使得部分有车一族,没过质保期也会选择来此适当消费。

“三分修七分养”,这是对有车一簇关键是在“养”的倡导。但面对常行驶在崎岖麻赖的路面,不挡的驾驶,用个人坏性格习惯去驾驶,行驶在污染的环境里,一车多用超载超用等等,都可能会提前让车进行维修保养,这其实就给“养车”,带来了一个不小挑战。

而快修快保店主要业务范畴一般包括:洗车、汽车美容系列、换刹车片、清洁汽车内部环境、上冷冻液机油、空调问题、发动机的维护等等。其实,归纳起来就是汽车动力下降,耗油变大和排污出现异常。而快修快保店,其中的灵活特性,则是给“养车”提供一个良好的“补给”,这似乎是优于4s店的基本表现!

如果把4s比作大型卖场,那快修快保店就是倾向中小型的超市。哪里有需要,哪里就有快修快保店,很大程度上就可以理解为,快修快保店就4s店地理位置上的一种补充。当然,这样的快修快保店也有档次之分。快修快保属于汽车后市场,一辆车购买上路均价花费约

在10万以上,还有开车伴有生命安全的考量。所以在汽车后市场上,绝对是一个多方面多角度的高要求才能配得上,这就是品牌信誉唱主角的一个好舞台,快修快保做好技术质量、走品牌路线极有必要。

如今发展o2o线上交易,线下消费,这个流行趋势是对电商的一种延伸拓展。快修快保店开辟的o2o应主要表现快捷、消费清晰、免去排队、顺应网购生活习惯、上门服务等方面。比如:一个车主在网络平台购买一个汽车配件,参数都选择好后,开始拍交,成功之后,需要线下安装预约,那网络平台将显示出,目前有多少人预约同样项目在线,你选择哪天来,会排在大约什么时间段中,网上也要建议显示出,车主什么时候来或推荐到其他附件店铺消费等等,而车主就好根据实际信息,作好调整。所以,o2o发展的关键,就是要做调整细节与适应细节相匹配问题。

有专家预测,汽车后市场到最后将会形成除了不能线上操作的,其余都会在线上完成。这样的认为可归纳出:一是网民对线上消费的习惯与依赖性,二是本能跟随与简便,三是价格的实惠诱因。那么商家所要解决的就是如何通过这种趋势,要么合作要么自己开发定制平台,来渐渐靠近消费者的心愿,充分做好调整空间,来达到最终实现消费者根本所需。

而如今手机端参与o2o则是一个夯实互联网+新亮点,动动手指即可随时随地来完成,这也让后市场商业元素得到加速流通。对于涉及到的这些商家,融入时代新发展参与成长与竞争,是不得不考虑的一个大方向。

来源:汽车后市场观察

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