5月3日培训会，各驻外办事处经理、业务员和销售员参加了培训，用户服务部长谢福生等资深技术专家讲授轴承选型、安装、使用和维护保养知识。5月4日汇报总结会。公司领导和销售总公司、出口公司、技术、用户服务等部门负责人和 各办事处经理以及相关人员参加了会议。

会议要求各级营销人员以高度的责任感和使命感，迅速提高轴承专业技术水平和营销技巧，充分发挥吃苦耐劳、勇于开拓、亲情服务精神，总结经验，克服困难，继往开来，乘胜奋进，努力完成肩负的销售指标。要求各位销售员，敏锐搜寻捕捉市场信息，迅速处理和回应用户反馈，要对用户安装和使用我公司产品出现的问题，在第一时间赶到现场进行勘察、拍照、记录和分析，科学准确的作出回答，消除与用户的矛盾，增强信誉，稳定和深化合作关系。

据会议介绍，今年1-4月份销售形势看好，集团公司全年销售计划，至4月末，已完成22.9%。前4个月，杭州、上海、全面完成公司下达的各项指标，杭州完成全年计划的33.9%，上海完成28.7%；完成销售任务较好的天津办事处完成全年任务的23.5%，东北完成22.3%，集团完成19.9%，广州完成17.8%，常州完成16.3%。成都完成8.6%。

会议听取了各办事处经理的工作汇报，集团领导给予一一点评。

成都办事处面对巨大压力，决心对市场从新洗牌，调整市场结构，积极寻找新的切入点，尽最大努力追赶目标。常州减速机市场严重萎缩，慎重做好预排产品的控制，防止挤压。要积极寻找新的市场， 以弥补减速机市场的缺额。

为确保完成全公司2013年的销售任务，公司调整了各办事处销售指标。天津，济南，杭州，东北，分别增加销售额。

会议决定，进一步完善销售体系，调整市场结构，促进营销转型升级。要完善价格体系，严格结算方式，对特殊型号、特殊区域、特殊客户实行价格特议。要扩充技术服务体系，组成技术专家组，实施三个第一服务行动。要规范市场管理体系，及时调整销售政策，随即应变，随机组合。要调整生产保供体系，采纳toc管理法，按照合同abc顺序组织生产，提高交货及时率。

5月9日，销售总公司召开市场管理工作会议，销售总公司领导、市场管理部全体人员及库房人员参加会议。会议调整了销售总公司领导分工，进一步明确市场管理部职员的工作职责。会议要求全体管理人员，密切关注前方销售市场动态，努力处理本职业务，保证日事日毕，日清日结。要及时提出对各办事处的工作建议，要创造条件创新做好基础管理工作。

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