今年以来,临清市供电公司围绕有序用电、电压质量等方面,进一步加强了企业经营管理,不断提升为民服务质量。一是强化电网建设,不断提升电网供电能力,优化网架结构,解决用户低电压问题;二是强化重点用户服务质量,切实加强对重点用户和招商引资企业业扩报装、应急保障等环节的服务;三是强化主动服务意识,定期召开用户座谈会和开展行风评议等活动,收集客户意见和建议,改进服务质量;四是强化了窗口服务形象建设,严格窗口人员上班时间纪律,做到规范人员着装、举止文明大方,服务群众过程中确保“四个零”服务,即服务受理“零推脱”、服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务对象“零投诉”,努力提高工作质量,树立窗口服务形象。
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