中国品牌力指数（china brand power index，简称c-bpi）是由工业和信息化部指导、中国极具公信力的品牌评价机构chnbrand实施的中国首个品牌价值评价制度。此次c-bpi调查时间从2014年10月1日开始至2015年2月28日，调查区域覆盖全国30个城市。报告内容显示，长城润滑油在此次调查中的品牌力指数于润滑油行业内依然一马当先。

自中国润滑油市场开放以来，中国石化长城润滑油成为试水市场经济的第一批润滑油品牌，以过硬的质量赢得行业和消费者的广泛赞许，也见证了中国润滑油市场国际化竞争的发展历程，在与国际品牌同台竞技的过程中不断成长，保持了中高档市场近三分之一的市场份额，并不断发展，推进各行各业润滑产品的升级换代。目前，中国石化润滑油有限公司的长城润滑油已经远销全球50余个国家和地区，成为中国润滑油“走出去”的先行者。

客户第一，持续追求质量领先

2015年4月7日，中国石化迎来又一个质量日，长城润滑油正与权威的第三方合作，对自己的工艺质量控制情况进行全面检视，以进一步提升质量管理水平，更好地确保消费者利益。2014年度中国石化质量管理奖评选结果于2015年4月揭晓，中国石化润滑油有限公司等14家单位荣获中国石化质量管理先进单位荣誉称号。

源自航天润滑油的中国石化长城润滑油一直凭借过硬的质量在行业和消费者中赢得了良好的口碑，也是润滑油行业首批通过iso9002体系的企业。

中国石化润滑油业务2002年重组以来，就奉行“顾客导向，质量第一”的经营理念，树立“任何时候不以牺牲质量为代价换取短期经济效益”的质量价值观。坚持“质量永远领先一步”的质量方针，及“质优量足，用户满意”的质量目标，努力提升产品质量、工程质量和服务质量，紧紧围绕客户需求加强质量管控，持续改进各项质量管理工作，并积极在客户检验中予以完善，打造了行业领先的优质产品与服务，成就了长城润滑油“高品质、高科技”、“航天级润滑保护”的品牌形象。

转型发展，向制造服务型企业迈进

当前，中国仍是全球制造业竞争力最强的国家，要进一步发展，要解决的就是制造业向制造服务业的延伸。而从主要靠加工制造创造价值转向主要靠技术创2015年初，长城润滑油表示，全面开放其在北京、上海、重庆、天津、海外新加坡等全球13个现代化实验室，为客户在产品研发、生产过程质量控制和在用油状态监控提供数据准确、公证、及时的检测服务和研究分析。此举在实现从制造型向制造服务型企业转变，并向科技型服务型企业前进上，迈出新步伐。

中国石化润滑油业务2002年就提出了向制造服务型迈进的方向，并成立了润滑油行业第一家也是目前最大的客户服务中心，并在汽车后市场进行汽车养护业发展的探索，率先试水电子商务，与消费者建立了紧密的联系，同时逐步建立和完善全球化的质量控制和技术服务保障体系，为企业由生产制造型向制造服务型转变创造了良好条件。

应对新常态，中国石化长城润滑油也积极引入互联网思维进行企业运营，更多地从客户角度改进工作方法与模式，创新进取，适应社会经济的最新发展，加强技术支持和客户服务，扩展服务领域，不断提升客户满意度，努力打造世界一流的润滑油品牌。

行业第一并非夺冠品牌的终点，而是面对更多、更激烈竞争的出发点。专家指出，5年的研究发现，有固定品牌一直占据第一位置的行业不到六成。因此企业要将品牌力视为一个重要的经营指标，坚持不懈地努力，真正将自己打造成行业内的领袖品牌。中国润滑油行业依然竞争激烈，不断积极创新，持续完善产品和服务，保持消费者的认可，延伸品牌新鲜度，是每个富有进取心的润滑油企业的永恒的主题。

中国品牌力指数为中国各相关行业的品牌建设与发展提供了风向标。在为长城润滑油等品牌杰出的市场表现点赞的同时，也拉开了新一轮企业竞争与角逐的大幕。

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