湖南岳阳是全国历史悠久的陶瓷生产原料基地之一，近年来在政策的指引下，涌现了一批生产规模较大、经济效益较好的民营陶瓷生产企业，现已成为国内重要的陶瓷生产和出口基地，对润滑油的需求量也在不断加大，更是在选油、用油层面有着高标准的严格要求。长城润滑油凭借“全面润滑服务”模式成功打入当地市场。

“全面润滑服务”是长城润滑油在国内率先推出的、以客户为中心的全新服务模式，通过深入探索客户润滑需求，提供针对性产品和服务方案来解决客户问题。目前，“全面润滑服务”模式已经广泛运用于长城润滑油在冶金、铁路、汽车、钢铁、陶瓷等行业的客户中，并且深受客户好评与认可；“全面润滑服务”模式正逐渐成为润滑油行业领先的服务模式范本。

长城润滑油在岳阳地区的市场开拓中，进一步发挥“全面润滑服务”模式的效能，不断赢得客户信赖。长城润滑油布局岳阳地区市场发展伊始，就围绕客户实际需求展开调研，抓住陶瓷行业存在的设备油品品种选用不当、油品级别待升级、油品真伪鉴别能力弱及换油周期概念模糊等四大易出现的问题，由集客服、技术、市场、推广、销售等多个部门组成的团队筹备了一套针对岳阳当地陶瓷行业的全面润滑服务方案，并在与岳阳陶瓷行业商会联合举办的行业技术交流会向当地陶瓷企业正式推出该套服务方案。

交流会上，基于当地陶瓷企业实际生产情况，长城润滑油推出“优质产品+定制型润滑管理方案”的全面润滑服务，不仅推荐了长城润滑油旗下高端、优质适用油品—ae产品，而且根据陶瓷企业涉及到的主要设备，设备选用油品的种类、黏度级别以及设备用油的注意事项和常见问题等实际情况制定了定制型润滑管理方案。该方案最大程度上减少了制陶设备的运作风险，全面提升润滑品质和提高生产效率，并得到与会企业的一致认可，交流会现场长城润滑油就与多家实力雄厚的陶瓷企业签订了长期合作协议。由此，长城润滑油已成为岳阳陶瓷行业最大的润滑油供应商。

目前，长城润滑油已经开始向签订合作的多家当地陶器企业提供润滑油服务，“全面润滑服务”模式也在合作过程中全面开启，并得到这些合作企业的高度赞誉，同时各企业纷纷表现出有进一步扩大合作的意愿。

2015年，长城润滑油与岳阳陶器企业群的合作，无论是从合作企业的数量、规模，还是从供给油品数量、订单金额等来看，都是润滑油行业和陶瓷行业之间跨产业合作的成功范例。

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