如同在奥斯特菲尔德的总部一样，自动化公司皮尔磁已经有超过75年的历史了。是什么让经验最丰富的皮尔磁子公司与众不同?

安全是德国生产车间的重中之重，无论是人机协作还是内部物流中移动机器人越来越多的自主操作。机械制造商和运营商必须执行众多标准和指令，而且不能忽视变化，包括从国外进口的机器。为了稳妥起见，众多的生产商和运营商选择依靠皮尔磁的安全产品以及专业的技能。皮尔磁的客户来自几乎所有行业，从小型专用机床制造商到大型原始设备制造商，涉及项目的范围非常广泛。

个性化的合作关系

“我们与客户合作，为他们的需求寻找解决方案。”皮尔磁德国销售和服务公司总经理matthias brinkmann强调说：“这是我们与众不同的地方，归根结底与我们员工的能力密不可分。”个性化是核心：对于皮尔磁的专家们来说，技术知识和销售是相辅相成的，以确保为客户找到最佳解决方案，即使是面对最严峻的挑战。具体的解决方案因情况而异：从服务到纯粹的皮尔磁产品解决方案，再到两者的结合。如果仍然没有合适的解决方案，则会将客户的要求直接反馈到新的研发过程中。对外销售、咨询和工程部门的同事将自己视为所有机械安全问题的顾问。在合作过程中，重点是客户项目和应用效益。

随时随地的倾听

即使是国际项目，皮尔磁的员工也“在您身边”：前往亚洲检查机械是否符合德国市场的要求已经提上日程。数字化意味着子公司面临新的问题。几年来，机械工业信息安全的重要性与日俱增，并融入了整体安全理念。数字化也改变了我们与客户的合作方式：协议可以更快、更容易地达成。即使是像德国全国性的 “自动化巡展”系列这样的热门活动，也通过网络等数字形式将当前的自动化问题为观众奉上。但归根结底，没有什么能取代面对面的密切接触。在未来，这仍将是重点，也是成功之道的一部分。

（来源：皮尔磁供稿）

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