日前记者在博鳌亚洲论坛2017年年会之《工匠精神：把“制造”做到极致》分论坛(长江商学院院长项兵主持)上，聆听了来自德国、意大利、日本和中国的专家学者、企业家对工匠精神在制造业领域的解读。论坛嘉宾一致认为，没有工匠精神的制造业，获取的价值就是较低的。中国要让制造大国变成真正的制造强国，就必须把工匠精神贯彻到制造业的每一个环节，把制造做到极致。

机器人取代不了工匠精神

威盛电子(总部位于台湾)董事长陈文琦告诉记者，工匠精神是一个具有大师风格、具有精品的概念。各行各业都应该提倡把产品做得精益求精，这应该是工匠精神持续追求的态度。每个人只要能够活到老学到老，就能在各方面有更好的突破。机器人和人工智慧是发展趋势，将来很多工作会被机器人取代。作为一个人，要想跟机器人竞争就必须以己之长，发挥人的长处，即能够有好的思考能力，能好好的解决各式各样的问题。工匠精神能够成每一个人能成为大师，在各种表现上越做与好。

来自德国tuv莱茵集团的ceomichael fuebl认为，工匠精神也是教育体制里的内容。德国的教育体制中，很多人决定不去上大学，而是通过三年的培训成为一个工匠，成为一个学徒。他们学习的时候已经60%在公司接受一些实习，40%是职业教育。已经掌握一部分技能了。这是德国经济成功的重要因素。

德国制造代表工程高品质。比如说博世，产品的工程设计在德国，但产品是在中国制造。工匠是手工制作的意思，现在还有很多东西是手工制作的，但未来可能是机器人来制造。怎么样来适应机器人时代？需要这方面的工匠。

中国今天的大学生学校出来后会到工厂工作吗？不会，他们会到办公室。但是德国需要那些人才，他们了解制造，愿意在车间制造，确保机器人扮演他们的角色。另外，一些高精尖的仪器和设备，不可能是由机器人来做的，需要高技能的工匠来做，这一点非常重要。

来自意大利的candy董事长aldo fumagalli是一位电器工程师。他认为，工匠是教不出来的，而是需要不断的自己修炼提高。他的叔叔是现代洗衣机的发明人，中国的滚筒式的洗衣机就是他叔叔发明的。当时是在欧洲首先出现的，所以这就是工匠的精神。

他的叔叔把滚筒式的洗衣机工艺交给了家族里面的其他人，包括他本人。所以他认为工匠精神需要专注。不是一年十年，最好坚持二十年，坚持两代人以上。这样可以不断的改变产品，用一生的精力来改善产品。而且有一些东西是很难教的，需要自己摸索的。工匠与生产是不一样的，工匠强调的是质量，希望出厂的产品是一模一样的，中间不能出现差异或者是变化。这就需要继续坚持工匠精神。将来的产品会更好更先进，但生产出来后每一个产品还是会一模一样的。

现在许多公司中有专门的一些设计师和人员，他们不断的每天进行研究，他们不是为了现在的产品去工作，而是为了未来的产品去工作的。他们代表着未来的工匠精神，他们希望不断的提高产品的质量和给予顾客更好的体验。这要求花多年甚至几代人的努力。

工匠精神是对更高标准的追求

蒙牛集团总裁卢敏放告诉记者，工匠精神对蒙牛集团这样一个中国食品或者是中国乳业来讲，首先是一种价值观。就是要做一个真正的有品质的产品的企业。这是起始点，光是这样做还不行。还要有创新，创新是工匠精神中非常重要的一个环节。人们可能觉得牛奶比较简单。但是某个角度来讲， 蒙牛集团其实是生产蛋白的，只是用不同的形式，让老百姓或者是消费者能够喝上更有营养更健康的。

工匠精神实际上是对更高标准的追求。从量来讲，任何一家中国企业很容易做到世界第一。但是要把量的概念，转成更高标准的质量概念，工作是很枯燥的。如蒙牛集团做牛奶，从牧草开始，首先让牧草是健康的，是好的牧草，然后牛吃牧草，挤奶，到最后成品，整个制造产业链非常长，在这样一个长的产业链里面，不断的提高每一个环节的标准，生产的标准，质量的标准，最后拿出好的产品出来，这个恰恰是现在很多中国快速消费品企业很难做到的。

蒙牛集团用品质做核心价值观，用创新做竞争力，用更高的标准来作为一个新的常态，这个对于中国所有消费品行业来讲，是一个值得考虑的工匠精神。

日本国宝级枯山水大师枡野俊明认为，很多人本科、硕士、博士毕业之后还要去继续学习，因为技术部分哲学部分，如何把它融入到产品生产当中，并和自己的人生结合起来，是个重大的课题。

在日本更喜欢强调一种师傅和徒弟的关系。这种制度在日本有一千年以上的历史。现今的社会两极化越来越严重，一方面很多人追求功能。另外一方面大家又追求成本竞争，不断的削减成本，还有一点，现在的社会正在逐渐的步入个人化的设计，不再想要那一些大量生产的产品，想要个性化的产品，想要消费有个性化的东西。时代已经朝向了这个方向。所以只有真正的匠人精神的东西，才能留存下来。与它相关的技术，才能获得进一步的发展。不仅仅是技术，技术上面必须要有思想。

工匠精神需要一代一代传承

故宫博物馆馆长单霁翔说，工匠精神怎么传承，在德国和日本有非常好的经验。重视职业教育，能够一代一代的把传统文化梳理传承，能够使今天的社会尊重工匠精神，才能使工匠精神不断的影响人们的生活。

机器人取代不了全部工匠精神的内涵。因为机器人本身就是工匠精神建造出来的。没有工匠，就没有机器人，没有研发，就不可能有更好的机器人。

但是不传承是不行的。北京有个大钟寺，大钟寺里面有一口大钟，是永乐年检年前建造的，46吨，奇妙的是整个钟的表面，里里外外，钟身钟表上都是文字，一共有23万字。平常说万无一失，它居然23万字都无一失，没有砂眼，没有错误，敲起来声音那么洪亮。当时正好进入世纪，想把进入这个世纪的故事记录下来。于是全国招标，但是没有一家应表，只有武汉一家造船厂说可以做单面的，不能内外都可以做有字的。

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