随着智能家居概念的火热及其潮流的推动下，越来越多的家庭开始选择智能家居产品。相较于传统门锁，智能门锁的便利性成为一种新潮流。据调查统计，截止2017年，国内智能门锁的生产企业超过2000家，市场规模达到100亿元。作为家庭的第一道安全保障，消费者最为关注的是智能门锁产品的安全性和稳定性，以及是否存在安全隐患。为了让消费者了解市场上销售的智能门锁的质量和安全情况，中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会(含龙岗区消委会、福田区消委会)、佛山市消费者委员会，对主流的网络平台、线下实体店的部分智能门锁商品开展了比较试验。

试验结果显示，测试的29款样品中，有28款小黑盒攻击后未出现开启现象，仅1款无生产厂家信息标注的样品小黑盒攻击后被打开;29款样品中，指纹和密码开锁比识别卡开锁较可靠，建议消费者尽量选择指纹和密码这两种开锁方式;生产厂家可以通过对信息识别卡加密，有效解决信息识别卡安全问题，通过对系统和算法进行升级，可以解决密码和指纹识别问题，但是由于各种原因生产企业并没有对比较试验样品进行加密和升级;多数样品对个人信息安全保护表现良好;29款样品的使用寿命达到10000次开启以上，远远高于国家标准要求;样品锁的电池性能安全可靠。

同时，中国消费者协会建议消费者在选购智能门锁时应注意以下内容：

1、购买渠道选择：尽量通过正规渠道购买正规品牌智能门锁，电商平台购买时，官方旗舰店更值得信赖。

2.智能门锁产品选择：尽量选择品牌智能门锁产品。检查产品包装是否清晰明确地标出电子防盗锁产品名称、商标、规格型号、生产厂家、生产厂址、安全级别、明示执行标准等信息，同时注意产品是否具有合格证、说明书、、开孔模板及保修卡等文件材料。同时拆开检查产品外观，要求外观整洁、无裂口、无锈蚀等。

3.开锁方式选择：挑选智能门锁时选择适合自己的产品，不要刻意追求更多的开锁方式。一般来说开锁方式越多，潜在风险越大。

4.应急开锁：建议消费者选用具备应急开锁功能的智能门锁，至少将一把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点，同时通过钥匙形状来判断应急锁锁芯种类，单排弹子的锁芯安全系数较低，不建议消费者选用。

5.选购注意：

(1)选购时尽可能向销售方核实产品面板主材类型，同时结合个人经验或一些技巧对产品用料、做工等进行简单地判断。

(2)价格不能作为选购的唯一依据，但价格明显低于市场平均水平的产品质量难以保证，不建议消费者选用。

6.指纹识别模块选择：目前市面上指纹识别模块主要有光学指纹模块和电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)。

一般情况下，电容指纹识别模块(半导体指纹识别模块)的识别速度、识别率要优于光学指纹识别模块，尤其对于小孩、老人、指纹纹路较浅、手指干燥的用户来说，电容指纹识别模块的这一优势更为明显。同时，电容指纹识别模块具备一定的防伪指纹能力，但其表面耐刮伤能力较差，且对于手指上的水比较敏感，会直接影响识别成功率。光学指纹识别模块的环境适应性较强，其采集窗一般采用钢化玻璃，具备一定的耐压、耐磨、耐酸碱、污渍腐蚀等能力，但在指纹纹路较浅、手指干燥或脱皮的情况下，识别率一般会降低，开启速度明显减慢。

消费者在选用指纹识别模块时应考虑自己使用实际情况和需求进行选择。

7.建议消费者从正规渠道购买智能门锁并索要发票，方便日后维权。

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