mwc 2024（世界移动通信大会）于2月26日-29日在西班牙巴塞罗那举行，超过300家中国企业参展。作为亚太地区知名的智能语音和人工智能企业，科大讯飞携多款基于星火大模型能力的人工智能产品及应用亮相。
作为移动通信领域规模最大且最具影响力的展会，今年mwc的主题为——未来先行，聚焦超越5g、智联万物、ai人性化、数智制造、颠覆规则、数字基因六大主题，生成式人工智能革命、6g等成为大会讨论焦点。aigc技术变革依然是人工智能产业发展的大趋势，加快推动人工智能发展，打造大模型赋能产业生态成为业内共识。讯飞星火发布伊始，便注重应用落地，赋能千百行业与亿万用户。
讯飞企业数字化始终坚持场景驱动，ai赋能，搭载讯飞星火大模型能力的两款创新性数字员工产品 —— 会话智能、星火生成式智慧驾驶舱亮相mwc。
会话智能
激活企业线上线下“全场景”增长活力
企业如何才能打破销讲黑盒，快速实现线下场景营销服务的进阶飞升？
基于讯飞先进的asr降噪转写、nlp自然语言处理和星火大模型的能力，会话智能系统提供了一套软硬件一体化解决方案。
通过智能工牌，采集接待全过程的录音数据并进行降噪转写，数据传输至云平台后对销讲过程进行质检分析和客户画像提取，并借助于星火大模型的核心能力，对员工的服务能力进行多维度评估，并给出客户的后续跟进策略。已广泛应用于营销中的线下销讲场景，赋能房地产案场销售、4s店销售等，加速企业数字化转型的步伐。
星火生成式智慧驾驶舱
数据+大模型+虚拟人，引领智慧驾驶舱交互新形态
在当今信息时代，企业面临着海量的数据产生和积累，这些数据既蕴藏着宝贵的能量，又成为隐性的负担。如何帮助管理者全面、快速、准确地了解企业运行信息，从而快速作出明智决策？
在展会现场，全新智能大屏交互体验，星火生成式智慧驾驶舱为企业管理者决策带来了全新的解决方案。通过整合讯飞星火、虚拟人、数据分析算法等技术，具有自由问答、术语理解、互联网查询、智能分析、多模态交互等特点，无缝接入企业各类系统和数据，广泛应用于金融、文旅、政务、教育、医疗等行业的经营管理、人事管理等多场景。
2023年12月，星火生成式智慧驾驶舱产品入选中国信通院《高质量数字化转型产品及服务全景图（2023）》。展望未来，星火生成式驾驶舱将不断深化人工智能与大数据技术的整合，致力于打造更加智能化、个性化的企业决策支持系统，成为企业运营中不可或缺的数字化智囊团。
通过mwc 2024，数字员工产品向全球化迈出了新的一步；未来，讯飞企业数字化将着眼于扩展业务领域，为不同行业提供度身定制的智能解决方案，为世界各地的企业提供卓越的服务。
来源：讯飞企业数字化
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