小家电网上销售超7成 品质售后待考验

近日，根据中国消费者协会对互联网上销售的部分品牌的25款电动牙刷产品开展比较试验发现，市面上的电动牙刷产品在清洁效果上有较大的差异。根据试验对比结果显示，其中有16款样品的清洁效果相对较好，另有4款样品欠佳，清洁效果较差，涉及荣事达、千山、j-style、南极人四个品牌。

消费者选购电动牙刷时，基本诉求就是清洁性靠谱。如果这点都做不到，那么，又如何能够取得消费者的信任?像荣事达、南极人这样家喻户晓的品牌，它们擅长的领域各不相同。笔者了解到，荣事达擅长做家电，也涉猎了生活家电产业;但南极人，妥妥的只是“圈外人”，既没有做家电的积累，也不擅长生活小家电制造。很显然，此次这些品牌产品“翻车”从侧面揭露了电动牙刷市场的乱象。

电动牙刷产品技术门槛较低，但产品市场火爆，所以很多品牌都开始入局这一领域。但遗憾的是，轰轰烈烈的入局，却没有精力去搞技术和产品研发创新，还缺乏相应的技术积累，大多数品牌在电动牙刷市场露了个脸，不久大多会被大浪淘沙。

目前，电动牙刷的清洁能力已经得到了口腔专家的一致肯定，而且电动牙刷的高速旋转产生的轻松振动，还能促进口腔的血液循环，这些优势都使得消费者日渐认可电动牙刷产品。但好用的品牌却只有那么几个。

消费者对电动牙刷的质量和使用效果一直颇有微词，而且不少机构抽查和比较实验公布的结果总有这样或那样的小毛病。这也进一步反映出了电动牙刷质量总体不高的问题，笔者对电动牙刷等生活小家电有着多年的使用评测经历，虽然很早就发现部分电动牙刷品牌的清洁力有待提升，部分新品牌对产品理解不透，没有技术积累质量堪忧，但情况始终没有得到有效的改善。

小家电产品的工艺水平为什么得不到提升?从笔者对行业的了解来看，大多是因为行业中还么有建立起完成的技术创新体系。比如电动牙刷领域，从行业规范的角度来说，目前国内电动牙刷还没有完备的国家标准。小家电产品制造入门门槛低，而且还没有相应的控制质量标准，种种情况让小家电产品质量难以全面提升。

笔者曾经在一些小的超市和市场购物时发现，很多小商小贩出售的电动牙刷等小家电价格都很便宜，有的小家电做工粗糙但产品造型和“国际品牌”相似度颇高，还有的产品连说明书都没有，但还是有消费者会选购。笔者觉得，便宜的小家电有市场更多的原因是消费者对产品有需求，部分小家电的技术含量不高，但产品热度高，为了让消费者有一种“物美价廉”的消费心理，以及谋取高额利润。于是，不少商家在产品质量上偷工减料，小家电是卖出去了，却也埋下了未知地安全隐患。

近几年来，随着消费者品牌意识的逐渐增强，部分小家电企业在摸爬滚打中找到了自己的定位，在产品质量和技术研发上面也开始投入产出。笔者发现，部分小家电品牌也拥有自己的核心科技，产品质量正在向国际品牌靠齐，通过过硬的产品获取市场;但也有一些小家电企业抱有侥幸心理，仍然在走老路。如何更好的与进口品牌开展较量，扩大品牌市场占有率是很多小家电企业都在努力的方向，是通过产品、技术还是智慧功能来获取消费者的认可，正考验着生活小家电品牌的智慧。

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