4月16日，以“锦绣江苏·生态慧谷”为主题的“第十一届江苏省园艺博览会”在南京江宁开幕，园博园于4月17日试运营。

据悉，作为承建方之一，京东智能城市基于“智能城市操作系统”，利用物联网、时空大数据、人工智能、数字孪生等先进技术，为园博园打造了一套“园博超脑”系统。该系统将支撑景区管理、游客服务、营销运营三大业务板块。

在景区管理方面，与传统文旅景区不同，“园博超脑”具有三大特点：

第一，能感知全域的“人、事、物”信息，让景区管理更精细。目前“园博超脑”已将票务、客流统计、停车场、观光车、巡检、广播等21个子系统全打通，设计了150种以上不同维度的指标，让景区30余类实时大数据“直通互达”，全天候24小时展示景区运行情况，进而实现对景区运行情况的感知和把控。

第二，基于大数据的场景化应用，让景区管理更智慧。基于人工智能技术，“园博超脑”共有1张总览屏和7张主题屏，实时还原景区的运行现状，并叠加展示游客热力、驻留时长、未来预测、区域告警等内容，方便园区内的运营管理人员第一时间了解园区各项指标。

第三，管理协同全联动，让景区管理更高效。“园博超脑”能够快速联动不同部门不同位置的工作人员协同工作，把景区“大喇叭”变成更精准更快速的“三屏联动系统”。例如客流过载疏散、观光车排队拥挤优化、智能寻人、垃圾桶满溢报警等。

另外，“园博超脑”还采用前沿的数字孪生技术，让景区内的建筑、设施、地形地貌、环境效果成为数字世界的虚拟映像，构建了一座数字世界里的“孪生”园博园。与此同时，“园博超脑”还可以在大屏上对景区设备直接控制，实现了“感知——控制——反馈”的闭环模式。

除了智能景区管理，在京东云技术支持下，京东智能城市为景区打造的“园博超脑”建立起智能入园、智能快递车、无人餐厅、无人商店、无人酒店等在内的特色“无接触服务”体系。

京东云方面表示，数字化正带来文旅产业的乘数效应，“园博超脑”也为南京市江宁区创建“国家首批全域旅游示范区”，贡献了极具探索性和创新性的实践样本。

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