新冠肺炎疫情发生以来，广东各级市场监管部门积极发挥监管和服务职能，主动强化责任担当，积极创新服务模式，分区分产业精准施策，助推企业打好复工复产“突击战”，加快恢复正常生产经营秩序。

发挥技术支撑作用，助力轨道交通产业复产

江门市市场监管局指导市质量计量监督检测所充分发挥计量技术支撑作用，全力支持轨道交通产业复工复产。一是为复工复产开展计量检测服务。省轨道交通车辆产业计量测试中心24小时专人在线答疑，为企业复工复产提供全方位计量技术咨询服务；主动上门为新会区轨道交通产业园区各企业开展红外体温计代送检服务，配合广东省计量科学研究院到各企业开展固定式红外测温仪现场检测。二是为全产业链复工开展靠前服务。主动摸清需求，提前通过互联网向企业计量负责人员发送委托单，远程指引填报，全面统计企业已经超过和即将超过检定周期计量器具数量；优化服务质量，指派专人上门取件、检后送回，对复工复产急需检测的计量器具实行优先办理，对焊机、标准轨等需现场较准设备，派人入园一线检测；严格落实强制检定收费免征政策，在原收费基础上减少50%，减轻企业负担。

严把安全关，推动活禽市场有序复业复市

为充分保障市场供应，推动活禽生产持续健康发展，河源市源城区市场监管局严把安全关，有序恢复城区农贸市场活禽交易。一是严格落实属地管理责任。在确保农贸市场防控措施有效落实前提下，坚持“成熟一家，复市一家”。活禽交易有序复市后，做到疫情防控工作和群众生活保障两手抓、两不误。二是活禽经营限制区内严禁活禽交易。限制区外的市场可恢复活禽交易，严格执行“1110”制度（即一日一清洗，一周一消毒，一月一休市，过夜零存栏）以及废弃物和病死禽只无害化处理制度。每日对场所内活禽存放范围、宰杀场所及器具进行清洗；每周对场所内活禽存放区域、宰杀场所及器具进行清洗并彻底消毒；全区活禽交易场所每月休市一次；除家禽批发市场外，农贸市场内家禽交易场所不得有活禽过夜存栏。三是活禽交易场所开办单位建立健全卫生消毒、无害化处理等管理制度。对活禽粪便、污物及宰杀活禽的废弃物必须按照有关规定进行无害化处理。活禽经营者如实记录进货时间、来源、名称、数量；从事批发业务的，记录销售活禽的名称、流向、时间、数量等情况。交易场所发现活禽异常死亡或出现病症时，及时向当地农业农村部门报告。从业人员出现发热、咳嗽等症状，立即送医疗机构就诊并向卫健部门报告。

主动服务，助力食品生产企业平安复产

潮州市潮安区市场监管局主动服务，对接企业需求，以食品、特种设备安全为切入点，助力食品生产企业做好复工复产工作，共渡疫情防控难关。通过“食品安全管理人员抽查考核app”、“食安员继续教育小程序”和微信群等新媒体，滚动发布各级市场监管关于防控期间食品生产企业复工复产工作指引、特种设备安全工作告知书以及各项扶持措施公告，支持企业尽快全面复产。针对潮安食品生产行业特点，制订八项食品企业复工复产具体措施，通告印发全区食品生产企业执行。明确企业落实疫情防控和食品生产安全“两项主体”责任，要求复工复产前务必做到“防控机制到位、员工排查到位、防护措施到位、培训管理到位”，保障食品生产安全。同时，联合深圳华测检测认证集团股份有限公司举办食品生产企业复工风险防控网络直播培训，为全区食品生产企业提供专业科学的知识培训，助力食品生产企业平安复产。结合系统职责，食品生产安全监管与特种设备安全监察组成联合工作组，重点对规模以上食品生产企业复工复产情况开展检查指导，通过现场面对面、点对点定向指导，向企业宣传疫情防控期间食品生产与特种设备安全运行相关政策要求，了解企业在复工复产中存在的困难，对企业食品生产的关键点控制环节、食堂用餐安全、电梯维保及锅炉等特种设备使用进行检查指导，协助企业负责人分析研判复工复产后特种设备可能存在的安全风险，指导企业及时消除安全隐患，保障企业早日复工复产。

“监管+服务”新模式，助推餐饮单位复市

韶关市浈江区市场监管局按照省防控要求，在推动餐饮复工复产期间，集中人员对复市餐饮企业开展食品安全专项检查，督促餐饮企业落实防疫措施，防止因疫情暂停营业后，过期变质食品原料流向餐桌，产生食品安全隐患。组织辖区163家餐饮单位召开8场“广场会议”，将复工复产和防疫要求措施逐一落实；针对疫情防控期间餐饮单位复业后的限制性堂食，联合公安、城管、属地镇办等部门，加大了夜间巡查力度，落实测温登记防控措施和食品安全检查相结合，采取餐饮业复工复产和疫情防控“两手抓”。同时，主动上门了解全区餐饮企业和大中型餐饮单位复工复产过程中遇到的资金困难和用工困难等，了解企业需要协调各商业银行专项再贷款和财政贴息政策、招工用工等问题，向有需要的餐饮企业提供可选择银行，对餐饮企业下一步发展提出相关建议。

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