奥普浴霸-品牌简介：

奥普浴霸是杭州奥普电器有限公司旗下主打产品之一，该是一家以生产小家电产品为主的外商独资企业，主要生产销售包括浴霸、通风扇、电热毛巾架、电暖架等小家电系列产品。“奥普”是小家电领域的知名品牌，奥普公司凭借其优良的产品品质和良好的售后服务深受广大消费者喜爱和好评，同时也赢得业内人士的尊重和敬仰。

自1993年奥普公司研制出第一台集取暖、明、换气三功能为一体的产品，并取名为“浴霸”以来，奥普历经十多年的生产和销售，为全国千万用户提供了旨在改善生活的奥普浴霸，他改变了中国人千百年来室内沐浴的方式。奥普，一度成为中国浴霸的代名词；奥普，被新闻界尊称为中国浴霸之祖；奥普是浴霸行业的缔造者，更是浴霸行业的领导者。

奥普集中所有专业优势，专业设计，专业制造，专业服务。在一个专业领域里开发经营致力于小家电产品的开发和推广。奥普采用先进的生产技术和管理模式，潜心研发，精工制造。奥普深谙品质之道，始终以“专业”立本，以“安全”为至高标准，树立起卫浴行业里的高专形象。

自问世起，奥普产品不仅相继获得了“欧盟ce安全认证”，“saa国际安全认证”，“iso9001国际质量管理体系认证”，“ul认证”和“中国ccc认证”等多项安全认证，更赢得消费者的信赖和赞赏。产品远销澳大利亚、比利时、新西兰、韩国、美国、波兰等国。

专业奠定了奥普“浴霸专家”的领导地位，安全成就奥普品牌。 “因为专业，所以安全”是奥普人对消费者的承诺。

奥普浴霸-主要类型：

1、四合一循环加热浴霸。是集取暖、照明、换气、吹风于一体，加热功率随室温变化，热效率高。在使用过程中，室内空气形成对流，循环加热。该机强劲的抽风功能，能快速排除浴室的雾气、浊气。

2、负离子净化功能浴霸。在取暖的过程中，还能起到净化室内空气的作用。这是一款风暖、灯暖、照明、换气、吹风、负离子多功能的浴霸，它采用针式电阻丝为热源，加热快。内置负离子发生器，通过电离作用，可对浴室的空气进行有效净化，易于身体健康。

3、三合一经济实惠型浴霸。是集取暖、照明、换气于一体，一般为两灯或三灯、价格低廉且比较实用，取暖换气效果理想。另外，该浴霸有最新的双重保护功能，使用更安全。

4、智能全自动五合一浴霸。是集取暖、照明、换气、吹风、导风于一体，内置电过热保护器，达到一定的热量便可自动关机。这种浴霸采用国内首创的双超薄设计，面板的厚度、箱体厚度比一般浴霸降低了40％，美观大方，与装修更加匹配。

5、红外线宽频辐射浴霸。采用特殊处理的红外线发射元件，能发射出宽频谱的红外线辐射，可迅速激活人体细胞，浴后爽洁舒适。此款浴霸，采用特制的四盏宽频谱硬质石英红外线取暖灯，无需预热，只要按动强、弱两挡控制开关，瞬间可使浴室温度达摄氏25摄氏度，还带有防水摇控器，可随意调温。

奥普浴霸-主要产品：

新阳光系列、彩q系列、奥韵系列、绿色系列、新经典系列、喜福系列

奥普浴霸-的维护和保养：

一、清洁：

1、清洁前必须断开电源。

2、在nbss取暖泡充分冷却的情况下，用浸润中性清洁剂的软布轻轻擦拭取暖泡和外壳表面。

二、更换取暖泡：

1、经常检查并旋紧松动的取暖泡。

2、更换取暖泡前，必须先断开电源。

3、取暖泡应采用奥普专用的nbss取暖泡，更换下来的nbss取暖泡（连同隔热铝片）敬请妥善保存，以备报修、退换（保修期内）。

三、注意：

1、不可用汽油或有腐蚀的化学试剂清洗机器的零部件，不能用高于60℃的热水浸洗塑料件。

2、使用非指定的专用灯泡会影响使用效果，甚至产生危险。

3、如果电源软线损坏，必须使用从奥普公司在当地的代理商或特约维修单位购买的专用电源软线更换。

奥普浴霸-服务政策：

1、保修政策

1、整机保修，三年 (扣板、功能面罩保修二年)；

2、 照明灯保修：三个月；

3、维修后配件保用期限：三个月；

4、凭有效购机凭证实行全国联保。

2、退换货政策

1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理；

3、在保修期内，修理二次以上仍不能正常使用，可调换同型号同规格的产品。

3、服务承诺

为了体现对客户负责的态度，甲方要求乙方对客户做出服务承诺：

1、客户查询，在五分钟内必须给予答复；

2、技术咨询，2小时内处理完毕，特殊情况下则在24小时内答复用户，必要时可以转部门求助；

3、日常安装，按与客户约定时间准时进行；

4、日常维护，48小时内处理完毕，如与客户有特别约定的除外；

5、紧急（危机）事件，接到投诉后，第一时间赶到现场处理。